20XX年文书与档案管理基础.pptVIP

文书与档案管理基础;;;1.办公室文员应有的形象是（ ）、（ ）、（ ）。具体表现为外表（ ），服饰（ ）；举止（ ），说话（ ），平易（ ）；温和（ ），具有亲和力，善于营造（ ）的工作氛围，乐于（ ），与周围同事（ ）；（ ）并保持工作的（ ）；思路（ ），办事（ ），精神（ ），富有（ ）。;3.文书档案工作人员的职业道德是应有强烈的（ ）和（ ）；要有（ ）、（ ）的精神；要（ ）、平等待人；要（ ），严守（ ），要（ ），主动负责。;问题导入：;第一章 文书与档案工作概述;第一节