20XX年店面导购10大销售步骤.ppt

索纳克斯（中国） 店面导购10大销售步骤; 课堂纪律;课程内容;●你是谁，你在做什么 --------------------------;●巨大的汽车后市场 ------------------------;●客户的变化-------------------;●整体后市场的现状 -----------------------;●汽车服务店的利润来源 ------------------------;●洗车利润------成本越来越高，人工越来越多，客户越来越挑剔。操作不规范，质量不稳定，客户投诉频繁。基本不挣钱。 ●美容利润------产品同质化，价格竞争激烈，营销技巧欠缺。员工技术不过硬，附加值高的高级美容项目没开发出来。 ●维修利润------客户忠诚度不够高，产值不高，毛利低。主要技师们传统经营思想尚未彻底扭转----以修车为主，靠运气吃饭，等客上门。 ●养护利润------认识不够，技师和营销人员不会、不懂、不敢促销，基本上是零。 ●汽车用品------产品不够丰富，进货成本高，高附加值用品少，尚未形成风格。 ●会员收入------工作刚刚展开，员工及销售人员不理解会员制的意义和目的，会员卡销售不理想。;●问？！!;●店面SWOT分析;所以我们必须: 培训我们的员工