精益化管理由来-众维创新工作室.PPT

确定改善的机会点（2） Benchmarking 标杆学习 World Class Benchmarks 世界级标杆 Industry Benchmarks 行业最佳水平 Best Practices Inside 公司 公司的最佳典范 Best Practices of the Mill 本工厂过去的最佳水平 Supplier Feedback 供货商的建议 Internal Employee Feedback 内部员工回馈 Bankable 可达成的 Current 现况 Entitlement 最佳状态 标杆学习的方法尤其适合那些无直接财务收益KPI的目标制定 * 开展改善项目，达成KPI KPIs 依据底线和目标的记录 KPI 曲线：用于跟踪目标和实际 已采取的行动 对行动的颜色评价 KPI差距的重要问题 解决问题的下一步行动计划 * PLMS三大层次之二: 方法论（持续改善） CRP总目标 KPI目标 KPI差距 KPI实际 指标竞赛 成果分享 持续不断改善 * 以人才为核心，以改善为动力 获得世界级竞争优势 智慧与改善 以人为本 ①挑战 ②持续改善消除浪费 ③现场现物 ④标准化 ⑤过程导向 ⑥相互尊重 ⑦团队合作 ⑧全员参与 行动学习 SDA SGA CTR Kaizen TPM NOSA Q-Tools 运行管理 煤耗控制 燃料内控 安健环管理 点检定修 技术管理 采购管理 市场营销 人才开发 知识管理 物资管理 融资与税务 …… …… …… …… 目标 两大支柱 管理包 改善工具包 PLMS三大层次之二: 方法论（精益系统） Copy Right By LMC * 工具包之一：电力集团的行动学习 电力集团的行动学习法作为我们已经掌握的非常好的改善工具，同样纳入我们精益管理系统的改善工具包。 是一种团队/组织学习的方法 是把解决企业现实问题与员工学习与成长合二为一的过程 既要发展业务又要发展人 是群策群智（力），激发员工创造性和积极性的工具 是开放的、互动的，共同参与的集成化方法 头脑风暴法 团队列名法 群策群力法 其他管理研究方法 * 行动学习的一般过程 1. 问题选择 2. 成立行动学习小组 3. 行动学习启动会 4. 催化过程，澄清问题并制定解决方案 5. 执行行动学习方案 6. 总结与评估 7. 固化与分享 行动学习的一般过程 * 技能开发活动(SDA：Skill Development Activity)是： 为解决问题而成立之活动，运用突破性思考与跨功能团队之建立，以期为企业经营之关键议题找出最有效的解决之道。通过它可将实际成绩和目标之间的距离逐步缩短 有效的解决之道 企业经营之关键议题 突破性 跨功能团队 解决问题 工具包之二：SDA * “SDA 应着重于特定的、跨功能议题；其目标必须明确，可量化，并且对公司能有较大的贡献” ROE SDA：重点 着重于各部门间需要 紧密的跨功能协调之 改善活动 跨功能 SDA * SDA的收益和标杆目标 每个部门应当将其标杆目标分解成具体的、可评量的行动目标，并与整个部门绩效的财务收益相关联。 部门标杆目标 关键指标的绩效缺口* 存在的改善机会领域 公司大于15% ROE 将1号机的等效可用系数提高20% SDA 每个指标当前的绩效水平和标杆目标之间存在的缺口* 部门标杆目标 * 营运资本、销售量、销售价格、变动成本、固定成本和固定资产 技能开发活动 (SDA) 将煤耗降低到295 将库存减少为一个月。 SDA SDA 机会领域 部门范例 SDA：挑战标杆目标 * 改善机会区 KPI与SDA的关联 SDA之成立是为了处理已确认的改善机会区，藉以缩小每项KPI之标杆目标与实际绩效间的差距。 SDA SDA SDA 项目公司每项绩效杠杆之标杆目标与实绩间之差距 其它的KPI 单位变动成本 目前售价 标杆目标 绩效缺口 单位售价 降低10元单位煤耗 提高等效 可用系数 降低库存 * 结案与追踪 执行 启动会议 SDA 活动流程图 登记获准 成立 SDA 选择主题 组成团队 确认问题点 初步分析规划 设定目标 预估潜在效益 团队正式运作 同意团队目标 确认主要的问题点 拟定详细工作计划、负责人与完成时间 每月会议 检讨进度 检讨工作计划 确认新问题点 进行工作规划 规划“下一步“ 以保持成果 达到正面效益 向精益办公室登记 检附相关文件 与数据 获得管理阶层 核准通过 最多2个月 2 周 3-6个月 * TPM: Owner / Operator Concept 责任人 / 操作员 观念