屈臣氏自有品牌质量保证.PDF

屈臣氏自有品牌质量保证 1. 严苛的供应商选择 在被允许生产屈臣氏自有品牌产品之前，制造商需通过屈臣氏供应商质量审核程序 （SQA），由以下两步组成： 第一步-由屈臣氏质量工程师进行的定期审核，确保供应商运行良好的GMP与质量管理 体系； 第二步-每年通过专业的第三方审核机构对供应商进行系统审核， 我们持续在自有品牌供应商内推行屈臣氏内部GMP要求，并推广先进的质量管理体系要 求，如化妆品ISO22716 （化妆品良好生产规范国际标准）。 2 2. 高标准的新产品开发 屈臣氏利用个人护理品领域的国际化优势，设计时尚潮流的优质安全产品。产品开发 阶段更是通过第三方权威机构进行消费者感官（使用）评价测试，以更好地满足消费 者需求。 基于我们对产品安全性的高度负责，屈臣氏自有品牌产品配方均需通过位于欧洲的独 立第三方机构，使用欧盟最新的化妆品成分安全数据进行的毒理风险评估。 毒理风险评估是屈臣氏产品开发的先期关键步骤，决定一个产品开发是否可以继续进 行。 3 3. 严格的生产过程监管 屈臣氏自有品牌产品全部由通过屈臣氏供应商质量审核程序（SQA）认可的供应 商制造。在未经过我们的研发、QA与法律部确认批准前，任何生产都不能进行。 我们的QA工程师定期检查产品生产过程及记录和原料与成分的控制，对自有品牌 制造商进行检查。 4 4. 完善的配送链监控 在屈臣氏自有品牌产品到达目的地市场前，我们进行以下措施： 1、在出货前通过有资质第三方机构在制造场所进行抽检； 2、由经过培训的员工在屈臣氏仓库执行配送中的抽检。 通过科学的抽样与评判方法确保产品整体水平满足预期要求。 5 5. 持续的市场质量监测 屈臣氏自有品牌一直以来十分关注产品的质量与安全，我们对店铺中销售的产品执行 了定期的再评估流程。在每一个市场，再评估程序通过以下两种方式进行： 1.内部评估：通过屈臣氏质量管理部门的内部实验室定期对产品进行抽样检测，以确 保产品质量未受到外部因素影响（如贮存环境）。 2. 外部评估：由独立的第三方实验室直接从店铺取样进行国家要求的质量及安全项目 评估等。 另外，我们十分重视来自消费者对自有品牌产品的反馈意见，并为之不断改善满足消 费者的需求。 6