航班销售黑屏操作基础指令精编版.ppt

XE * * * 用户在日常工作中，应明确“DA”中，“PID”一项是一个重要的参数。当终端不能工作时，维护人员经常要问到终端的“PID”号。 DA 中的其他内容，营业员可以忽略。 * 每个工作人员都应该有自己的工作号，只有输入工作号才可以正常工作。 * * * 注意：ＡＯ后自己的工作号和工作区仍留在ＤＡ显示中这时要想完全退出则必须先用ＡＩ进入然后用ＳＯ退出。 比较两者的DA 显示，可发现在输入AO 以后，A 工作区的活动标识 * 号没有 了，这说明在输入AO 以后，A 区已由活动区变为非活动区。 这时如进行航班查询等工作，系统将显示：“ PLEASE SIGN IN FIRST ”， 意思是要求工作员重新进入系统。 * AGENT A-OUT * * * * * ＞ AV:PEKSEL/20JUL/1100/CA 显示本航线9月19日12点以后国航承运所有航班 * * 在已有AV显示的前提下， * * 空中飞行时间 * * * ＊间接建立航段组 SD ＊直接建立航段组 SS * （中国籍旅客使用护照登机，可使用护照上的中文名字或英文姓名）输入旅客的英文姓名，姓与名之间必须用斜线/分开（中文姓名无此限制） * 国际航班 或外籍旅客乘坐国内航班 * * * * 还原修改前PNR信息 还原指令 ：I或IG 注意： 对PNR的所有操作在封口后才真正生效,因此在修改PNR后,