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四步看懂结构化在岗培训 目录 1、结构化在岗培训简介 2、实施S-OJT需要考虑因素 3、S-OJT关键步骤 4、走出S-OJT误区 结构化在岗培训简介 结构化在岗培训定义 定义：有经验的员工在工作场所或与工作场所近似的地点培 训新员工，有计划地培养特定工作能力的过程 关键词： 有经验的员工 工作场所或与工作场所近似的地点 有计划的培养 特定工作能力 结构化在岗培训关键词 有计划的培养 有计划培养，是“结构化”的关键含义 指针对岗位技能进行工作任务分析以后，得出在岗位培训的内容包 按照一定的逻辑排定培训的顺序 工作场所 培训尽量在实岗环境下进行 现场条件不允许，也要在模拟仓或者模拟构建环境中实施，确保练习的动作是贴合岗位实践 有经验的员工 人的能力定义为五层：新手、专业人员、有经验的专业人员、专家、大师 选择有经验的员工并接受过S-OJT流程培训，担任结构化在岗培训辅导老师 特定工作能力 以工作单元为学习单位，完整的结构化培训，有很多个工作单元组织形成 每个工作单元都是一个特定的工作技能要求 S-OJT培训与传统培训的对比 S-OJT 传统培训 一对一带教辅导为主 一对多讲授、练习为主 教练是“手把手、心贴心”一步一步技术辅导的、学员有充分的练习时间 老是讲授演绎为主，学员学习方式以倾听和观察为主、练习为辅，不能得到充分训练 带教学习是随时随地、及时发生的在岗位上根据实际情况、不断练习和反馈的 需要组织集训、整合大家的时间，时效性不够强 因为是在工作场所或接近工作场地，所以学习效果转换是无缝对接的，所以学即所用 学员需要回到岗位根据实际情况，再次转化和摸索，转化效率会打折扣 实施S-OJT需要考虑的因素 分析表明员工因缺乏适当的工作能力而无法按照要求完成工作的情况下，组织才应当使用S-OJT或其他任何形式的培训。 什么时候需要培训？ 及时性 频率 难度 失误的后果 S-OJT的选择因素 PART 1 工作性质 合格的培训老师 可用的培训时间 设备、工具和数据 PART 2 可供利用的资源 学员人数 预期的经济效益 PART 4 财务方面的考虑 培训地点 工作干扰 PART 3 工作环境的限制 学员先前条件 学员偏好 文化差异 个人差异 PART 5 5个方面、14个小点 工作性质 可供利用的资源 合格的培训老师 可用的培训时间 设备、工具和相关数据 工作环境的限制 财务方面的考虑 1.预期经济收益，需要考虑全面各项成本和收益，S-OJT的成本可能比其他培训方式高一些，如课堂培训 2.S-OJT可以更加有效的培训员工，为组织带来更多的经济收益 个人差异 S-OJT关键步骤 S-OJT的流程 绩效改进过程确定了绩效差距是由于缺乏胜任能力引起的 1、确定是否合适使用S-OJT 2、分析工作任务 3、培养培训师 4、开发S-OJT模块 5、实施S-OJT 6、评估及解决S-OJT问题 S-OJT培训师标准： 表述S-OJT的特点 了解采用S-OJT和非结构化OJT对组织的影响 演示如何做好实验S-OJT的准备 利用适当的教学事件展示实施S-OJT的能力 应用标准评估他们自己的培训效果 培训步骤 1 让学员做好准备 2 实施培训 3 要求学员响应 4 提供反馈信息 5 评估绩效 1.1 说明培训流程 2.1 让学员就位 3.1 要求学员分析 4.1 要求学员作出逻辑解释 5.1 要求学员做自我汇报 1.2 说明大致情况 2.2 分析工作 3.2 要求学员演示和讲解 4.2 提供指导 5.2 评出绩效等级 1.3 回答问题 2.3 演示和讲解各个部分 3.3 要求学员总结 4.3 指出有帮助的提示信息 5.3 填写记录 2.4 总结工作 S-OJT培训活动参照卡片 序号 名称 简介 1 名称 用清楚的名称表明模块内容 2 陈述理由 解释培训的重要性与个人发展的相关性，激发学习动机 3 培训目标 学员在培训结束后应当了解什么或者会做什么 4 学员条件 学员在开始培训前必须具备的知识、技能和态度 5 培训资源 由于在工作环境下进行培训，培训师应当收集好培训所需要的各种数据、设备、工具和指导材料 6 培训内容 培训模块应该列明 全部的培训内容 7 培训活动 让学员做好准备 实施培训 要求学员响应 提供反馈信息 评估绩效 8 绩效测试与反馈 培训结束后，培训师应该确认学员成功实现了培训目标 9 辅助信息 包括内部技术文件、图纸、客户满意度数据、安全手册、技术文件或翻印的专业报刊等 这一块的工作通常由培训部门，带领岗位业务专家来实施，是一个培训模块的开发工作。 S-OJT单独模块组成部分 实际工作岗位中，我们通常面临管理类、技术类和认知类的三种类型，S-OJT针对这三种类型在大流程不变的情况，在每一个关键动作上，分别作