青岛农业大学合作社学院合作社营销学课件 第三章.pptVIP

第三章 营销信息和营销研究 营销信息系统 营销研究方法 抽样方法 调查设计和问卷设计 第一节 营销信息系统Marketing Information System(MIS) 第一节 营销信息系统 营销信息系统（MIS）——在营销信息的收集、分类、分析、评价和分配过程中所涉及到的人员、设备以及程序。 评估信息需求——获得所需的信息——分配和使用营销信息 第一节 营销信息系统 营销信息系统 内部报告系统(Internal Data)：内部日常信息，包括各种报表、内部营销信息及其流程。 营销情报系统(Marketing Intelligence)：外部日常信息，侧重外部环境正在发生的情况，竞争者、行业、相关政策等 营销调研系统(Marketing Research)：针对营销中特定问题进行信息收集、处理、研究。 营销分析系统(Information Analysis)：对数据信息进行评估和分析，为决策制定者提供相关的信息支持。 第一节 营销信息系统 4个子系统实际上是营销信息系统的4个功能，不同的企业中使用方式是不同的。 对营销调查的需求取决于时间的约束、可用资料的约束、决策的性质、调查成本等方面。 营销信息系统的管理： 系统设计 组织领