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太白山酒店运营设计方案
杨璟
运营设计思路
一、酒店项目定位及发展前景
二、商业模式设计
三、客户群定位方案
四、产品定位方案
五、推广策略及方案
六、销售模式及执行
酒店项目定位
打造太白山地区最具文化特色的旅游体验中心
打造太白山地区最具商业氛围的休闲娱乐中心
打造太白山地区最高标准的商务接待中心
酒店配备
基础服务:管家、洗衣、送餐、擦鞋、票务、叫醒、租车、接送服务、专职行李员、泡脚服务
娱乐设施:露天影院、音乐休闲广场、体感游戏、休闲专区(咖啡、果汁等饮品)、商务专区(功夫茶、WIFI)、露天酒吧、室内高尔夫、篮球场、乒乓球、象棋、沙盘、棋牌、温泉、登山、观光飞机、热气球、阅读专区
互动娱乐:篝火晚会、露天影院、露天酒吧、体感游戏、自助烧烤
商务配套:会议室、拓展训练、旅游产品、进店礼品(围巾/哈达)
备注:露天影院/商务/休闲专区/音乐广场可融为一体(依据实际需求来定)
酒店特色:只为你服务
饮:地区特色、商务宴请、南北风味(依据客户需求进行推介)
居:独栋别墅(特色布置)
行:专车接送
游:温泉、登山、热气球、观光飞机、滑雪、游戏、观影、篝火晚会、KTV、 演出(依据客户需求定制游玩方案—旅游顾问)
商务接待:会务、出行、娱乐、接待、礼品定制、专人陪同 ( 定制化接待标准)
发散服务一
一、系列情景剧:
从入住的客户里面挑选有意愿的,参与到酒店系列情景剧的拍摄中,每期时长3-5分钟,剧本是我们自己编写好的,客户只需要挑选角色直接开始演出,为每位客户提供3-5个备选的角色,拍摄完成后,由我们剪辑发不到我们的微信客户端,客户可以随时查看。
1.增强客户的参与程度
2.给客户一次当演员和主角的机会
3.为我们酒店的后期宣传提供更加丰富的素材
拍摄题材:古装、言情、搞笑、音频录制剪辑、MV制作等
剧本:由我们提前准备好,客户可以根据情景自由发挥
成本:一台摄像机、服装及道具
发散服务二
二、照片留念:
成本:一台拍照设备
客户可以从设备中选择场景(太白山各个景点风景),挑选各种各样的服装,拍摄完成后直接可以打印出来带走(打印1张免费,多张每张收取2-5元钱)
三、动手制作
成本:画板、颜料
客户可以选择要描绘的太白山风景油画的画板,自己动手制作油画,画好后可以带回家
四、户外游戏区
成本:户外(AR)LED屏 50.69平 (25-30万)
客户可以在LED屏前与屏幕互动,体验各种游戏体验,演出表演
的舞台区域,播放电影,现场KTV等等娱乐设施,广告商广
告投放
发展前景:可遇亦可期
一期项目:太白山生态酒店已落地建成,设施配备行业领先,以太白山生态酒店为主题,整个太白山旅游配套为依托,一站式解决吃住行游、商务洽谈、接待等服务。
二期项目正在筹建中,寄托特色景区打造区域化特色旅游休闲度假中心,为所有会员定制商务出行、娱乐休闲的解决方案
为了增加会员卡消费宽度,在西安市乃至全国发展特色的合作商户,实现一卡通价值
当地政府大力支持,带动太白山经济增长,促进就业
成立太白山商业合作联盟,帮助联盟成员整合资源,促进商业合作,项目投资,解决大学生就业和创业扶持,与更多的企业抱团发展、相互取暖,并从联盟成员中吸纳股东,共同打造本土的商业旅游专区
商业模式设计一
休闲旅游
商业联盟
体验分享
盘活资金
开发建设
太白山商业合作联盟
盟主
副盟主(A、B、C、D、E、F)
联盟成员 (G、I、J)
联盟成员 (H、L、M)
秘书长
联盟成员
(单位成员、个人成员)
酒店营业推出市场的“一场秀”
联盟价值
联盟优势:
1.资源整合及互补,政府资源对接
2.商业合作
3.项目投资,招商引资
4.大学生就业,创业
5.抱团发展,互相取暖,搭建优质资源的圈子
联盟成员的权益:
1.联盟内资源优先选用
2.储值消费返现5%
3.股东优先选拔
联盟对项目的价值:
1.优质客户整合成圈子
2.让充卡会员有归属感
3.联盟成员企业内活动指定地点
4.免费多了一群有资源的客户储备
5.方便管理,便于推广,运营的好会有一呼百应的效果
我们的优势:
1.旅游、餐饮、商务接待、会议活动我们是认真的
2.太白山景区资源我们是拥有的
3.储值卡可依据客户需求定制样式
4.覆盖景区的WIFI广告资源
5.酒店内部的产品展示资源
6.校园推广资源
7.线上推广资源
8.电子屏幕广告(是否上)
联盟成员分类
1.广告类
2.食品类
3.销售类
4.培训类
5.招待类
6.各个行业协会
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