20XX年文明礼仪--从细节做起.pptVIP

文明礼仪——;礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。对个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 ;礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。;一、语言上讲文明; 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。 如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。 初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”； 请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”； 求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。; 如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。所以我们要努力养成使用敬语的习惯。 ;二、行为上讲规范;1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天；;;VS;3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；双手自然放在膝盖上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气