校园一卡通-天津城建大学.DOC

天津城建大学 校园一卡通使用手册 天津城建大学 二〇一六年十月二十五日 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc8398 第一部分：服务指南 l _Toc18711 “校园一卡通”系统介绍 l _Toc5236 校园卡的分类与发卡对象 l _Toc17186 正式卡 l _Toc11381 临时卡 l _Toc22869 校园卡的发放和申领 l _Toc32093 新生校园卡的发放 l _Toc8634 新教职工校园卡的申领 l _Toc4600 临时卡的申领 l _Toc15663 办理校园一卡通的费用 l _Toc19425 校园卡服务内容及位置分布 l _Toc8760 服务时间： 周一 至 周五，8:30 – 11:30，12:00 –16:00 l _Toc15772 校园卡自助服务区 l _Toc24361 术语 l _Toc29313 持卡人 l _Toc5868 账户余额 l _Toc31490 卡余额 l _Toc21678 学工号 l _Toc2061 账号 l _Toc30261 物理卡号 l _Toc30366 圈存 l _Toc10674 自动圈存 l _Toc29882 消费限额 l _Toc9030 冻结 l _Toc29546 挂失 l _Toc3990 解挂 l _Toc30069 查询密码和消费密码 l _Toc8398 第二部分：服务设施操作流程 5 HYPERLINK \l _Toc13350 校园卡的“挂失”、“解挂”、“补办”、“销户”操作 l _Toc2268 挂失 l _Toc29516 解挂 l _Toc26998 补办 l _Toc22778 销户 l _Toc32021 校园卡的有效期与延期续用 l _Toc16059 自助服务设施 l _Toc7703 自助语音电话 l _Toc3931 圈存机 7 HYPERLINK \l _Toc18789 校园卡充值 8 HYPERLINK \l _Toc3303 校园卡使用时应注意的事项 l _Toc22003 第三部分：常见问题解答 9 HYPERLINK \l _Toc18121 Q：如何知道自己的校园卡账号？ 9 HYPERLINK \l _Toc15431 Q：校园卡丢失了怎么办？ 9 HYPERLINK \l _Toc16378 Q；校园卡可否转让他人使用？ 9 HYPERLINK \l _Toc5067 Q：一卡通使用中发现问题和谁联系？ 10 HYPERLINK \l _Toc6469 Q：圈存机转账是否收手续费？ 10 HYPERLINK \l _Toc27904 Q：为什么校园卡突然不能用了？ 10 PAGE \* MERGEFORMAT 1 PAGE \* MERGEFORMAT 1 第一部分：服务指南 “校园一卡通”系统介绍 天津城建大学“校园一卡通”系统是学校数字化校园的重要组成部分，也是学校实现现代化管理的基础平台。系统规划的总体目标为：逐步实现“身份识别一卡通”、“校内消费一卡通”、“校务管理一卡通”；并通过与银行、通信、交通等行业的合作实现“校园卡”的社会服务功能。 天津城建大学”校园一卡通”系统使用的卡片为校园卡选用飞利浦Mifare-1 S50/S70非接触式射频卡，具备身份识别、电子钱包、且可以通过校内自助设备、现金充值等手段向校园卡部分进行转帐。并为城通卡和手机智能卡等服务预留标准接口。 校园卡作为“校园一卡通”系统的用户信息载体，实现了餐饮消费系统、洗浴系统、公共机房管理系统、网络服务系统、图书借阅系统、校医院医疗服务等系统的“一卡通”服务，并实现银行圈存转帐等服务功能。其他校园服务及管理功能如：门禁查验系统、报到注册系统、数字迎新系统、毕业离校系统，将逐步实现。 校园卡的分类与发卡对象 天津城建大学校园卡同时具有天津城市卡和校园卡的双重功能。 正式卡 正式卡分为教工卡、学生卡2种类型，卡表面和内部含有持有者本人的身份信息。正式卡由学校统一办理发放。 正式卡目前主要有两大类功能：一个是校内电子身份认证功能，持卡人用它来进行注册、上网、借书、考试等活动；另一个是电子结算功能。校园卡相当于电子钱包，在校内，本卡既可以在食堂、浴室、超市等地的POS机上进行校内消费支付，也享有自动或自助圈存转帐、网上消费查询的便利。 临时卡 根据学校相关部门的需要，为学校临时