2004年4月;绩效管理概论;绩效管理模型;A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving success.
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程;一种通过对人的管理去提高成功概率的方法;绩效管理的目的;绩效管理功能;绩效管理与不同管理机制相适应;功能型组织的管理体制;流程型组织的管理体制;网络型组织的管理体制;绩效管理公式;绩效管理与人员管理;绩效管理流程;绩效管理与绩效考核;主要方面;争取高层的支持以推进实施;绩效考核与传统人事考核;绩效考核与传统人事考核的区别;绩效考核与传统人事考核的区别;绩效目标;二;;战略管理是绩效管理流程的起点!!!;目标制定流程;战略分析工具;竞争市场分析;;企业内部分析;业务部门的综合分析;人事战略分析举例;Sony 公司案例--建立业务部门的战略;;目标设定依据;目标设定依据;目标设计的思路;2.内部导向法——成功关键法;第一层关键
绩效指标;;;KPI在管理循环中的作用;KPI在管理循环中的作用;;目
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