营销策划作业.ppt

清清校园超市场调研报告 目录 前言 调查背景 调研目的和意义 超市市场环境及超市现状分析 营销商品价格的因素分析 关于超市的STOW分析 设计调查问卷 调查结果分析 行动方案 前言 随着生活消费档次提高，我们大学生的生活水平也在不断上升，“简单”“快捷”“时尚”成为的我们的消费特点，我们不崇尚快餐文化但是我们追求舒适的生活。 当越来越多的大学生变成了宅男宅女，大学生活习惯于宅在宿舍，大是迎合我们广大学子的所需而建立。 我们清清校园超市紧扣“校园超市”这个主题，旨在全心全意为广大师提供便利的服务. 我们会结合超市优势、大学生消费特点和校园传播模式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地让利给师生 坐享众多师生消费者、有着巨大消费潜力的清清超市在实际经营中却不是很理想。 调查目的和意义 清清校园超市位于安徽机电职业技术学院内，成立于2012年9月隶属于安徽机电人文管理系，到目前为止已经成为安徽机电职业技术学院内规模最大、设施最为完善、商品种类最丰富的一家中型超市。资金实力雄厚商品丰富已经成为机电学子在校区内学生日常购物的必去场所。而坐享众多师生消费者、有着巨大消费潜力的清清超市在实际经营中却不是很理想.为了改变超市的现状，提高超市商品的购买力，提高超市的核心竞争力，我们针对超市的商品价格进行了调研，希望可以帮助超市改善经营状况。 超市环境及超市现状分析 ?清青校园超市位于高校园区安徽机电职业技术学院学校一号食堂和学校浴室前面中心地段，主要瞄准的是大学生（及部分教职员工）的现实购买力， ?同在校大学生有着直接的接触和联系。应该结合超市优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择适合的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。 ?学校内只有一家超市一个水果店一个文具店，所以发展空间比较大 ?拥有较为固定的顾客群体，销售额及利润趋于稳定。 营销商品价格的因素 ?产品成本 ?超市运营成本 ?竞争者价格 ?产品质量 ?企业利润 优势 劣势分析 机会与威胁 校园超市市场调查问卷 为了便于明确商品经营范围更好地满足同学们的需求。您对问卷的回答将给 确定经营结构有很大的帮助。殷切期望您的配合，谢谢！ 1.请问你喜欢在校园里的超市购物吗？ 　　　喜欢 不喜欢 2.请问你在校园内购物的原因是 　　a.方便 b.价格便宜 c.种类多样 d.其它（请说明原因）????????????????????????? 3.你去校园超市喜欢购买哪种商品？（可多选） a.食品 b.生活用品 c.学习用品 d.其它 4. 你若到校园超市购买食品主要选择：（可多选） a.饮料冷饮 b. 熟食品 c.休闲食品 d.速食品 5. 你通常到校园超市购物的相隔时间为： a.每天一次 b.二、三天一次 c.每周一次 d.不定期 6.目前对你的需求的满足程度是： a.非常不满足 b.不满足 c.一般 d.满足 e.非常满足 b.不满足 c.一般 d.满足 e.非常满足 7. 你最希望校园超市能得以增进的工作是：（可选一项或多项）a.合理定价 b.调整经营品种 c.提高商品档次 d.改进服务质量 e.其他，请陈述：??????????????? 8..你对校园超市各类品种的看法是：（每一条只选一项）款式：a.太少 b.合理 c.太多价格：a.太贵 b.合理 c.较便宜 档次：a.太低 b.合理 c.太高时尚性：a.太差 b.合理 c.太强 调查结果 超市消费者状况列表 行动方案 针对超市的某些货架空散，我们超市要抓紧货物的采购。 针对超市货物的采购要多进行一些相关的市场调研，立求满足广大学子的所求所需，绝对不让学生来购物失望而回。 针对货物的种类我们力求量少但是货全每一种货物可以少摆放一点但是学生所需的我们都有，这样才不会造成顾客外流。 * 关于商品种类的调研 调查超市的热销品，分析商品本身其对消费者购物的影响，并提出可改进方案 重点：通过观察分析消费者（家庭主妇）的购物习惯，间接了解影响大学生的购物的因素；从消费者角度出发，超市应采取何种有效措施，提高消费者满意度 改变超市的现状，提高超市商品的购买力，提高超市的核心竞争力，我们针对超市的商品价格进行了调研。 SWOT分析 优势 威胁 劣势 机会 定位优势 清清校园超市的顾客群就是本校内的广大师生， 致力于为本校的广大师生打造最便利的服务，营造最理想的消费环境。 组合优势 清清校园超市打破了以前两家超市相互竞争的局势，虽然是竞争力比较小但是实现了让利最大化给师生，品质优良，价廉物美，我们消除了广大师生