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大学生创业案例与商业模式分析 ——打开思路，填补市场空白 摘要：伴随毕业大学生的逐年增高，大学生就业已经日趋困难，因而大学生的自主创业受到广泛关注。从大学生创业案例出发，分析大学生创业商业模式。 何为商业模式？ 为了实现客户利益的最大化，把能使企业运行的内外各种要素整合起来，形成一个完整的，高效率的，具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。 大学生创业案例： 北京一大学生创业,年入170万一个年轻人开拓出了一种叫做“小管家”的新家政商业模式。凭借新模式，这位创业者在北京仅一个社区就年收入 170 万元。面对我国汹涌而来的社区经济，“小管家”铺就的是一条“沃尔玛”式的道路。 张松江，出生于 1978 年，土生土长的北京人，如今是新理念保洁服务有限公司的总经理，公司注册商标为“小管家”。尽管人们还都把他的公司称之为“家政公司”但在张松江看来，他的“小管家”从开始就已经背离了传统家政。在极短的时间内，离经叛道使得“小管家”由穷困潦倒转而获取巨额利润，并因此搭建起一个面向未来的庞大商业帝国架 对于传统的家政行业来说，“小管家”创业出师不利1999年，张松江在北京联合大学毕业，到择业时他大专毕业证书几乎没有任何用处。他与其他3个朋友商量，决定一起创业。他在报纸看到一个美国品牌保洁公司招加盟商的广告便于朋友一同加盟了。但经营很不好，碰壁次数多了，张松江渐渐明白了保洁行业到底是怎么一回事。 失望的张松江被报纸上一则广告吸引了他——现代城推出了可移动墙壁的房屋。广告说，北京的 SOHO 现代城推出了可移动墙壁的房屋。 可移动的墙壁——所有开发商都把墙壁做成死的，他们却做成活的，他们生意不就活了吗？别人的生意这样，我呢？要想有利润就得有别人没有的东西，就得把大家都认为是不能改变的固定思维模式打破。思维的闸门一旦打开，张松江再也抑制不住自己。他想到了由户外转向户内。虽然户内保洁也有人做，但是现在的户内保洁太没有特点了。像 SOHO 现代 城这样的高档社区，肯定需要一种更高档次的服务。麦当劳、肯德基走遍全球，凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛！对于保洁来说，凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛！对于保洁来说，这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类，然后确定不同的服务标准。越想越兴奋，他把自己的想法、计划都写在了纸上。从第二天开始的十几天时间里，他进一步完善方案，然后鼓起勇气去找SOHO现代城中海物业公司的经理。那位将近50岁、有着丰富经验的物业经理被眼前的年轻人打动了。他说：每天来这里要求做我们清洗业务的人多了，但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活，我交给你了。 张松江在SOHO现代城的地下室里开始了新的旅程。虽然张松江有着种种超前设计，但是对这户内具体的活完全不懂。张松江想，这打蜡应该和擦地一个道理，于是就把地板蜡放到擦地机里，挨着屋子擦。在地板湿的时候，地面确实很光亮。可是等地板一干，张松江傻眼了：在地板湿的时候，地面确实很光亮。原来的地面只是不光亮而已，而现在不仅依旧不光亮，而且还用擦地机擦出了一圈圈白乎乎的擦痕，简直不成样子。无奈之下，张松江当晚找到做过打蜡的朋友样子。第二天一早，张松江立即带着员工来到客户家，给客户认认真真地把地板重新打好。等客户回来看到光亮的地板时，非常满意，钱赚到了，但张松江却非常难过。这样的服务离自己的要求差得太远了。别说特色，连最基础的东西都做不好，这怎么能有前途呢？张松江找到SOHO现代城的经理，提出了一个要求，那就是给现代城一些已经装修好但是还没有出租的房间进行免费保洁打蜡。这是任何一位经理都乐于接受的好事情。但是对于张松江来说，这太重要了。他要通过为这些房间保洁磨炼自己员工的技术，研究一套有自己特点的操作规程与操作技巧。工夫不负有心人，通过与员工对一间间房屋、一个个细节部分的实践、记录与推敲，张松江总结出了自己的一套针对不同房间的工作程序和工作标准，在技术上也取得了飞跃。以地板打蜡来说，他将擦玻璃的方法移植到了地板上，且在工具、使用方法上都做了重大改进。他们擦地板比传统打蜡法多花一倍的时间，但是擦出来的效果却让人感觉比传统打蜡服务高出几个档次。就这样，张松江第一个月就赚到了3万元钱，开始打开了局面。靠着自己的 坚毅和勤奋，他一步步地接近了自己的目标，实现了飞跃。 案例分析： 张松江的创业很有典型性，首先他没有高文凭，在就业市场上的竞争力很低，然后他选择了开加盟店这种看似风险比较低，门槛也比较低的创业方式，但是是失败的，一方面与加盟公司有关但是很大一部分的原因是自身在涉足保洁加盟行业时没有做详细的规划与分析，因而盲目从而利润极低。而后张松江打开了自己的思路，将自己的业务做活。选择市场上的空白点，将目标客户群放在高档区域，果断跟进。打开自