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PAGE / NUMPAGES 销售沟通能力培训 销售沟通能力培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 1、盖茨成功背后的美丽女秘书 2、用“不管部”降低管理成本 3、两年节省3000小时 4、如何测试销售人员的沟通能力 5、被逼出来的体验营销 6、每桶四美元 7、梵天啤酒“吹牛”吹出第一 8、靠近食品柜台的“乔伊新装” 9、制造100种惊喜赢得顾客 【领导者成功之道】 为什么有些人可以获得巨额财富？他们有什么和常人不同的特质和理念？ 洛克菲勒的财富观 洛克菲勒是人类工业时代第一个10亿富翁，他所经营的标准石油公司，一度占领美国炼油业90%以上的市场。从一贫如洗的少年崛起为石油业霸主，是什么原因让他实现了如此惊人的成就？洛克菲勒向我们揭开了谜底。 1、坚定的信念。他经常说的一句话是“等着瞧吧，有一天我会成为天下首富！”他还多次敲着朋友的膝（西）盖说：“我必定会发财，必定会发财，必定会发财！” 洛克菲勒对发财有一种强烈的渴望。洛克菲勒的日记里记载了大量关于发财信念的内容。他在打工时，将老板的一张4000美元的期票从保险柜中偷出，看了又看，摸了又摸，激动无比。 2、敢下赌注。洛克菲勒最初从事的是农产品代理业务，赚取很少的利润。石油淘金热兴起后，在朋友的建议下，进入石油业。在全民争着找油源、挖油井时，他分析认为最稳定、业务量最庞大的不是找油源、挖油井，而是炼油，于是花巨资收购炼油厂，逐渐在炼油、石油运输、油桶业务等方面越做越大。 3、敏思慎行。洛克菲勒越是碰到大事越冷静。他奉行少说多做的原则，集中精力在当前要做的重要事情上而不分神。在下决心之前深思熟虑，考虑每一个细节对事情的影响。一旦下定决心就雷厉风行地执行。 4、保持充裕的现金流。洛克菲勒始终保持自己的手头拥有大量的现金。这样便可以在任何必要的时候，发动迅猛的商业攻势。 5、不计前嫌，任人唯贤。洛克菲勒的得力手下，很多都是与他作对的人。但洛克菲勒胸怀天下，广纳良才。这些干将也都能尽弃前嫌，发挥自己的激情和干劲。 每一个希望成功的高管都希望找到精明干练的女秘书。知道自己到底需要什么样的秘书？用什么标准来挑选秘书？用什么样的岗位分工来安排秘书？ 盖茨成功背后的美丽女秘书 全球首富比尔盖茨在软件开发和经营管理方面是绝顶高手，在挑选秘书方面也值得我们各位高管学习。 一天，盖茨让总经理伍德帮自己找一位女秘书。伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料，盖茨看后都连连摇头。他对花瓶式的年轻女性没兴趣。他说“难道就没有比她们更合适的人选了？”伍德犹犹豫豫拿出一分资料递到盖茨面前，“这位女士做过文秘、档案管理和 会计员等不少后勤工作，只是她年纪太大，又有家庭拖累，恐怕……” 这位名叫露宝的42岁女秘书走马上任了。她关心盖茨在办公室的起居饭食，帮助盖茨化解客户心头的疑虑，认真安排盖茨的每一次出差，还主动担当起微软公司的后勤总管，负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等等。 露宝成了公司的灵魂，给公司带来了凝聚力，盖茨和公司员工对露宝都非常信任。由于露宝的协助，盖茨的工作效率大幅度的提升。 领导身边需要什么样的人？老板在选择秘书或者助理的时候，是选择花瓶还是选择能力？答案是需要懂得协调领导和员工、领导和客户的关系的人。老板身边更需要有超强协调能力的人辅佐。 【管理高效之道】 降低成本有很多种方法，一家来自纽约的服装连锁店又有什么奇招呢？ 用“不管部”降低管理成本 史蒂夫巴里集团是一家总部位于纽约的服装连锁店，主营运动衫和其他相关产品，有人开玩笑地说它是“增长最快但你从没有听说过的零售商”。1985年，它只有一家位于宾西法尼亚大学的服装小店，2004年他们开设了31家分店，2005年开了63家，现在美国33个州开设了130多家连锁店。 史蒂夫巴里集团出售的服装都是中等质量，可商品价格全部低于10美元，听起来这只能赔钱，可是他们依然赚到了钱。秘诀就是把成本降到最低。 他们是如何控制成本的呢？ 除了人人都知道通过建立快捷的供货系统来降低进货成本以外，史蒂夫巴里集团还有一个自己的绝招来降低管理成本。 我