师傅带学徒管理规定-通用.docx

- -- 师傅带徒弟管理规定 一、目的 为提高公司在岗位培训效果。 快速培养新员工， 使新员工能尽快 上岗独立操作，特制订本规定。 二、适用范围 1、本规定适合于物业各项目部。 2、一名师傅可带教多名徒弟。 三、职责： （一）公司物业人事部职责 1、负责师带徒中师傅人选申请的审核； 2、负责年度师傅聘任工作。 （二）项目部职责 1、负责各项目部师徒协议的履行、跟踪、激励； 2、负责师带徒上岗操作考核监督、认可工作。 （三）各职能部门职责 1、负责组织、落实本部门的师带徒协议； 2、负责监控本部门师带徒协议的履行跟踪； 3、根据师傅资格要求和学徒培训需求、选拔师傅，明确培养方向； 4、负责师带徒上岗考核。 四、要求 （一）师傅的基本条件 1、服务技能过硬，在本部门、本岗位操作上比较优秀； 2、思想作风过硬，为人和气，肯助人为乐，敢于严格要求，善 于传帮带； 3、 普通话基本过关，表达能力较好，检查监督及时。 （二）师傅的主要职责 1、首要是传授技能，从各基本知识，技能抓起，言传身教； 2、帮思想，带作风，把优良作风，职业道德、服务技能、安全 生产经验传给徒弟； 3、严谨的教学作风，对徒弟要严格要求，严格训练； 4、胸怀宽广，真心待徒，切实把自己的一技之长传授给徒弟。 （三）徒弟的基本要求 1、原则上新入职的员工 （包括在岗需要培训之员工） 均视为徒 弟； 2、徒弟必须有学习的愿望，有相应的文化基础，肯学上进； 3、尊重师傅，谦虚好学，勤奋好问，服从师傅教导； 4、能及时捕捉服务中的新问题，善于琢磨服务的关键门道，把 师傅的服务技能学到手； 5、通过学习，达到服务技能的进步，思想有提高，作风转变好， 安全无事故。 五、程序 1、各部门根据师傅的相关要求，在部门内选拔合适人选报各项 目部审批； 2、各项目部确定名单报公司物业公司审批； 3、名单报公司物业人事部备案； 4、每年一次对带教师傅进行审核并颁发聘任证书。 六、奖励 为鼓励师傅带教徒弟的积极性以及所做的辛勤工作， 每次带教一 名徒弟可享受 500 元带教奖励。 七、考核 1、带教时间一般为 2 个月； 2、带教结束后由部门对徒弟进行考核，考核合格，师傅即可享 受 500 元奖励； 3、经过考核不合格者，一般终止试用（新进员工） ，师傅只可得 元奖励； 4、经过考核不合格者但可再进一步培养的，需要延长带教时间 的。由师傅提议，报请部门领导同意和项目部批准即可。 5、延长带教时间一般为 1 个月，在延长带教阶段，师傅不得任 何奖励。 6、带教期间因徒弟自身原因离职的，将酌情给予师傅奖励；尹 师傅原因终止带教的，师傅不得奖励。 二○一三年 月