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关于钱柜企业实施特许经营体系的可行性研究报告 研究成员:孙梦招 邱涛 刘杰 张婳 目录 一、钱柜的基本情况 二、钱柜内外的SWOT分析 三、市场分析 四、钱柜企业开展特许经营的可行性分析 五、钱柜实施特许经营的必要性 六、特许经营发展构想 七、结论与建议 二、钱柜内外的SWOT分析 优势:在曲库方面:更新速度快,新歌老歌最全。储存了五万余首歌曲,是目前流行歌曲最全的KTV。 劣势:在服务方面:各KTV之间服务同质化程度明显,粗放的管理模式与平庸的服务意识。 机会:1)如果注意协调当地政府与校方,可以获得低廉的租金与税收 2)以良好的环境气氛,攻抢高消费群 3)经营环境稳定,不会出现较强波动性 4)流动性与稳定性俱佳的客户群 威胁:1)、较低的消费能力与缺乏周期性的消费周期 2)、各家KTV提供服务同质性较强,无差别竞争导致低利润率 3)、竞争者的临时促销措施导致的客户分流 4)、存在一定消费地域性特征,对不是本地区的消费者吸引能力减弱 5)、茶餐厅、桌球,网吧等其他消费市场瓜分对KTV客户的分流 6)、酒水等快速消费品供应商单一,供应成本较高 三、市场分析 1、市场定位 定位:定位于中高档工薪消费阶层,继续坚持行业领先者的定位,建设为一个规模、环境、服务一流的量贩KTV。 目标消费群:年龄以20岁—35岁为主,追求时尚,喜欢休闲娱乐生活的顾客群。其中以年轻的白领、大学生居多。另外,金钱柜KTV为同事朋友同学相聚,白领们边娱乐边公事的约会,情侣相约,以及一家老少齐参与的家庭聚会提供良好的场所。 四、钱柜企业开展特许经营的可行性分析 1.政策可行性分析:拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源;具有向被特许人(加盟商)提供长期经营指导和培训服务的能力;在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者其子公司、控股公司建立的直营店。 2.市场可行性分析:具有广阔的市场需求或者潜在市场需求,并且拥有众多分店,可以利用自身对市场反应的灵敏程度加强对消费者的关注度,扩大企业知名度,增加开展特许加盟的机会。有利于快速扩张,提高在市场上的竞争力。 五、钱柜实施特许经营的必要性 1.有利于进一步丰富居民的文化娱乐生活。 2.有利于带动秦皇岛地区经济的发展。 3.有利于钱柜进一步在秦皇岛乃至全国的发展壮大。 六、钱柜企业特许经营发展构想 由于现代消费者对娱乐的需求日益复杂,除在意装潢格调、音响音质、伴唱带质量、餐饮口味服务外,业者必须经常调整营业内容及设施,提供各种不同的娱乐服务给消费者,以满足消费者欢乐及新鲜的心理需求。 现在市场上ktv的数量众多,因此消费者在选择时,会比较青睐于有良好形象和合法执照的ktv。并且由于前几年公共意外频传,消费者在选择电价欢唱之时,考虑最多的就是安全问题,因此ktv娱乐场所必须加强安全消防措施的设置,提供一个让消费者能够安心娱乐的场所。 * 模板来自于 * 引言 随着环境开放与消费趋势的冲击转变,人们生活水平的不断提高,休闲娱乐也越发变得重要了,KTV视听领域,便成为了许多人的新宠。娱乐节目的陆续开播,使很多年轻人把KTV作为了他们休闲娱乐的场所。因此,KTV市场也自然而然的被人们重视了起来。借此我们组想把钱柜KTV介绍给大家。 一、钱柜的基本情况 钱柜企业股份有限公司(Cashbox Party world Co, Ltd.),简称钱柜,是一家连锁经营量贩式KTV(包厢式卡拉OK),在台湾及中国大陆都有相当多分店。成立于1989年3月,第一家店开在台北市林森北路,由于颇受好评,在1989年就开了五家分店。 1994年12月起钱柜开始拓展海外分店,以大陆的重点城市作为发展对象。钱柜董事长为练台生,为台湾证券交易所登记有案之公开发行公司。旗下经营钱柜KTV、钱柜宴会餐厅、钱柜会所。 钱柜理念 竞争的开放,让大众拥有更多选择;作风的开放,使大众勇于争取权益。在消费者意识觉醒的今天,钱柜更致力于服务品质的提升,因为我们一直坚信质量是竞争的动力,故在服务品质上不断求新、求变、求进步。 要站在顾客的立场,为顾客的利益着想,才能做到生意,是所有钱柜人一贯的理念,我们非常清楚虽然服务好坏很难用科学方式衡量,但以服务业而言,却能马上反应在业绩上。 我们不断地在经营策略上创新求变,而永远不变的宗旨,就在能提供令顾客满意的服务,如推出套房式的包厢,以服务更广大的消费群便是一例。 「钱柜」----是每一位消费者唯一的选择 2.
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