20XX年消费者满意度调查.ppt

选择竞争店购物的主要原因(广州) Q12.问题： 以下各项因素中，请告诉我您选择商店（读出Q11商店的名称）购物的主要原因? 基数: 有效样本总数 126 120 73 29 28 17 12 12 8 7 选择竞争店购物的主要原因(深圳) Q12.问题： 以下各项因素中，请告诉我您选择商店（读出Q11商店的名称）购物的主要原因? 基数: 有效样本总数 167 92 48 43 32 16 15 10 10 9 不同业态门店比较 在过去7天内您在本店和大卖场/超级市场的平均购买频率(全国) 本店同业竞争指数= 本店/（大卖场+超级市场）X100 Q4.问题： 在过去7天内，您在___共购物了多少次？ 基数：样本总数 2212 566 1097 549 总购买