20XX年秘书的社会角色.pptVIP

* 秘书的社会角色 徐双双袁 月李胡蓉 All?the?worlds?a?stage, And?all?the?men?and? women?merely?players. They?have?their?exits? and?their?entrances;? And?one?man?in?his? time plays?many?parts.——《As you like it》 全世界是一个舞台，所有的男人和女人都是演员，他们各有自己的进口与出口，一个人在一生中扮演许多角色。 ——莎士比亚 什么是角色？ 源自戏剧 角色的来源 戏剧（生旦净丑） 名角 剧中人 Cos play （一）角色的概念 ——角色，是指占有一定社会地位的人，根据自己对社会期望的认识而具有的外部行为模式 包含以下两点涵义： 1、包括社会、他人对这种社会地位的人的行为期望 2、包括此人对自己应有的行为的认识和把握 定义 在社会中，角色不是孤立存在的，而是与其它角色联系在一起的。这样一组相互联系、相互依存、相互补充的角色就是所谓角色集。 某教师 父 亲 学 者 同 学 丈 夫 儿 子 党 员 朋 友 教 师 角色集的两种情况 图 2 情况一：多种角色集于一身，这主要强调的是一个人内部的关系，如在图一中提到的这位教师，他就汇集了十几种乃至几十种社会角色。 角色集的两种情况 情况二：一组相互依存的角色，这里主要强调人与人之间的关系。如在图二种，这位教师要同其他教师，学生、学生家长、校长等多种角色打交道，由此形成一个角色集。 某 教师 朋 友 校 长 学 生 妻 子 母 亲 家 长 学 者 教 师 图 3 角色集的解释力 可以比较充分地解释社会关系网络是怎样形成的。 可以解释现实生活中角色冲突形成的原因。 可能解释社会中的各种矛盾的焦点以及解决这些焦点的复杂性。为如何扮演好自己的社会角色，协调好各种角色关系提供依据。 与内心的对话： 想一想现在的你，如何定义目前你 所扮演的“角色” 我的角色 在家庭中，我是子女 在社会中，我是中青年 在学校中，我是一名学生 明确自己的角色，不论对于你的生活、你的 工作，以及平衡自己的内心状态都有着重要 的意义。 （二）角色行为 子女：尊老爱幼，孝敬父母 中青年：是社会劳动的主要力量，应肩负起建设国家和社会的责任 学生：努力学习，完成学业 角色行为是指担任某一社会角色的人根据社 会或团体成员的期待，按角色的特定要求所 表现出来的实际行为 （三）角色规范 一方面来自于明文的规范，如守则、规范、制度说明等 另一方面来自于不成文的、但却客观存在的规范 试想，当角色行为与角色规范不符甚至是相 背离时，会产生怎样的后果 北京市第一中级人民法院2000年7月31日对成克杰受贿案作出一审公开宣判，以受贿罪判处成克杰死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。 　　成克杰，原全国人大常委会副委员长，曾任广西壮族自治区主席。经法院审理查明，成克杰利用其职务便利，单独或与情妇李平共同收受贿赂款物合计人民币4109万余元。 从人民公仆到人民罪人 ——成克杰受贿案探讨 长期担任领导干部角色，容易弱化自己的行为，产生腐败现象。 没有能够认清自己所担任的社会角色的权利与义务。 公务人员作为一种表现性角色应是以表现社会制度与秩序、社会行为规范、价值观念、思想道德信仰等目的的社会角色。 为领导服务 为各部门服务 为基层服务 指导思想 二、秘书角色 你怎么理解“秘书是没有角色的 角色”？ 案例P10 秘书到底是一种什么样的角色 秘书常扮演的6种角色 1）文书工作（记录、撰写、制作、处理等）； 打字（快、 准、格式正确 ） 速记（手写、电脑） 校对；复制…… 2）信息资料（收集、整理、提供、储存等）； 3）信访工作（群众来信来访或投诉处理等）； 4）档案管理（归档、鉴定、管理、提供等）； 5）会议组织（准备、记录、文件、善后等）； 6）调查研究（计划、实施、分析、研究等）；（高级秘书） 7）接待工作（来访接待、安排、服务等）； 8）协调工作（政策、工作、部门、人际关系等） 9）督查工作（政策推行的督促、检查等）； 10）日程安排（工作日程、会晤、差旅安排等） 11）日常事务（电话、邮件、值班、生活等）； 12）办公室管理（环境、设备、经费等）； 13） 其他临时交办的事项。 　　公关宣传；后勤保障；保卫；驾车 ；保密；协助 ； 金融、保险、税务；生产经营管理 …… 秘书的主要工作内容 开放性：不仅在