W项目管理软技术职业能力培养考核作业课件.docxVIP

一、结合项目实际谈项目管理软技术应用的意义？ 当今社会以及经济的发展迅速，在此时代下，知识与职业企业家成为企业价值创造的主导要素，人是创造财富的创造者，怎么样让人创造出更多的财富及更好的发挥能动作用，成为社会或企事业单位成就事业或生财的重要途径，同时“人”也成为最重要的资源，项目管理软技术管理随之应用而生。项目管理软技术是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人是组织最重要的资产，也是竞争力的关键因素。因此，不管是企事业机构、公务机关或是法人机构等越来越重视人才的培育，甚至不惜投入大笔资金办理教育训练。培育人才的目的在于组织整体能力的开发、提升或是经验的传承及核心能力的维系。项目管理软技术在项目管理中占有重要地位，并发挥着极其重要的作用。充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。因此项目项目管理软技术的重要性不言而喻。 项目管理软技术在项目及社会财富创造过程中的决定性作用： ①项目管理软技术是自然资源转换为高质量项目及社会财富的决定性因素 ②项目管理软技术是项目完成进度及社会财富多寡的决定性因素 ③项目管理软技术是项目完成方式及社会财富多样化程度的决定性因素 ④ 项目管理软技术是项目绩效高低及社会财富增值的决定性因素 。 综上所述，项目管理软技术在项目管理领域的扩大和在管理环节的绩效等表现,使项目管理软技术在企业项目管理中发挥着越来越重要的作用，重要性不言而喻。 一个成功的项目都需要认识到，人的因素在顺利完成项目的过程中所具有的重要地位。要知道离开了人力因素，任何项目根本就不会存在；人力因素在保证低成本、快速度和高质量地完成项目过程中发挥重要的整合作用。因此了解项目项目管理软技术的重要性对于企业家、团队或个人在事业或工作、学习生活中都有着重要的作用。 二、如何加强项目利益相关方的管理？ 现代项目管理理论认为，开展项目管理活动的根本目的是“满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望”。每个利益相关方对项目的要求和期望是不同的，业主方的主要期望是以最小的投资获得最大的收益；施工方的主要期望是以最小的工程成本获得最大工程利润；材料供应商的主要期望是获得更多的销售收入；项目所在地区的主要期望是对地区建设带来正面影响；政府部门的主要期望是提高社会福利、扩大就业等。这些期望有的是相互促进的，有的是相互博弈的。基于利益相关方视角的建设项目管理应努力使这些不同的要求和期望很好的得以实现，最大限度的满足各利益相关方的要求和期望，实现项目价值的最大化、合作成本的最小化和利益相关方利益分配的合理化。 在项目中利益相关方管理内容应包括：（1）识别利益相关方；（2）分析利益相关方的利益、要求及优先等级； （3） 与利益相关方沟通，分析相关方的需求在项目中可以得到满足的程度； （4） 制定有效应对利益相关方的策略；（5） 将利益相关方期望反映在项目管理计划的需求、目标、范围、交付物、时间进度及费用中；（6） 将利益相关方提出来的威胁和机会，作为风险进行管理；（7） 在项目团队与利益相关方之间建立自动调整的决策过程；（8） 在项目每个阶段中确保利益相关方的满意度；（9） 实施利益相关方的管理计划 ；（10） 执行、沟通和管理利益相关方计划的变更；（11） 进行利益相关方管理工作总结评价。 利益相关方之所以对项目拥有不可忽视的各种影响，是因为其对组织具有种种影响和利益要求。因此，要处理好与利益相关方的关系，就必须正确认识利益相关方的各种不同要求，根据利益相关方对组织的利益要求和维护其影响大小。 三、结合项目的实际谈如何构建高效的项目团队? 团队建设活动，包括为提高团队绩效专门采取的管理活动和专门的、重要的个别措施。许多措施、诸如让非管理层人员参加计划编制过程，或为平息和处理人际冲突制定基本规则等，其间接结果都可以提高团队绩效。团队建设可以有多种形式：可以是定期状态审查会上五分钟的会议议程，也可以是为了增进主要的项日利益相关方之间的人际关系而设计的地点不固定的促进关系的活动。 促进团队发展的方式一般有如下几种： 1奖励和表彰体系?这是促进和强化所有与项目有关行为的正式管理行动。为了达到效果，这种体系必须在项目组织与项目管理软技术效和奖励之间建立一种清晰、容易接受的联系。例如:希望通过达到项目费用目标而受奖励的项目经理应当具有相当的控制人员和进行采购决策方面的权力。 由于执行组织的奖励和表彰体系可能并不适用于具体项目，各个项目必须拥有自己的奖励和表彰体系。例如，对自愿加班以完成一项积极进取项目进度目标的行为应当得到奖励或表彰，但因为计划不当而需要加班工作就不应得到奖励，奖励和表彰体系还必须考虑文化的差异。例如，在一个崇尚个人主义的文化背景中，建立一个适当的集体奖励体系可能会十分困