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电子商务概论 主讲:石道元 电子商务概论 主讲:石道元 一、物品特性与储运单位分析 * * 1、PCB分析 2、物流作业与单据流程分析 3、作业时序分析 4、确定基本储运单位 5、配送中心自动化程度的规划 所谓PCB分析,即以配送中心的各种接受订货的单位来进行分析,对各种包装单位进行分析,以得知物流包装单位特性。 一般企业的订单资料中同时含有各种商品的出货形态,如订单中包括整箱与单品两种类型同时出货。为合理规划储存与拣货区,必须将订单资料依出货单位类型加以区分,以正确计算各作业区域的实际需求。 * * 1、PCB分析 一、物品特性与储运单位分析 表4.3 常见的储运单位组合形式 * * 一、物品特性与储运单位分析 入库单位 储存单位 拣货单位 P P P P P C P C P P C B P C B P C P C C P C P C B C B C B C B B 配送中心的作业流程分析可将配送中心的作业活动按照常规和非常规加以分类,并整理出现有的作业流程,分析其必要性和合理性,再建立改进的作业流程规划。可利用作业流程分析图来进行,将操作、搬运、检验、暂存、储存、保管等不同性质的作业加以分类,并整理统计各作业阶段的储运单位及作业数量,标示该作业所在区域,然后计算物流量的大小和分布。 * * 一、配送中心规划资料分析 2、物流作业与单据流程分析 作业时序分析的必要性 作业时序分析的目的 主要是减少物流作业流程与单据处理流程中的滞延时间,提高作业效率,以避免作业瓶颈;缩短订单前置时间;增加配送弹性能力;提高对客户的服务水平。 基本方法——ESIA方法 包括清除——不必要的作业,简化——单据事务流程,整合——将相关的串联作业改为并联作业,自动化——改进工具和设备。 * * 一、配送中心规划资料分析 3、作业时序分析 在确定未来配送中心的自动化水平时,规划者应该考虑以下几个因素: 业务的发展速度和规模 设备投资和运作成本的权衡 土地、建筑、劳动力工资水平 业务的发展趋势和弹性需求 商品特性 信息系统和作业工艺的匹配程度 * * 一、配送中心规划资料分析 4、确定基本储运单位 5、配送中心自动化程度的规划 表4.4 自动化水平分析 * * 级别 自动化水平 说明 储存模式 分拣模式 装卸搬运方式 一 人工 完全人力作业方式 底层货架/地面托盘 手工分拣 人工小车+托盘堆高机 二 手动+机械 机械化设备辅助以完成作业 托盘货架/堆高机存放 流利货架+分拣堆高机分拣到小车 堆高机叉取货物/输送机 三 半自动 人员经由简易的操作、键入动作,通过自动化机械设备完成作业,但无任何控管作业 高架库存储和堆高机出货 电脑辅助分拣,分拣到输送带 自动输送机 四 全自动+人工监控 虽由机械设备自动完成相关作业,但需人员进行监视及核对 自动仓库 自动分拣机 五 全自动 由自动化设备完成相关作业,自动核对修正、自动收集资料、自动回馈与监控 自动仓库 自动分拣机 AGV 配送中心规划区域包括:管理区、进货区、理货区、存储区、加工区、分拣配货区、发货区、退货处理区、废弃物处理区、设备存放维修处。 配送中心区域规划的重点是存储区和拣货区。对于存储区和拣货区的面积估算,主要就是计算配送中心运作后,进货、储存、拣选和出货等作业所需要的物流储运能力。 * * 二、作业区域布局的明细规划 (1)周转率估计法 规划库容量(估算)=(年仓储运转量/周转次数)*安全系数 年运转量计算 估计周转率 估算库容量 估算安全系数 * * 二、作业区域布局的明细规划 1、仓储区的储运量规划 (2)商品送货频率估计法 在缺乏足够的分析信息时,可利用送货频率来进行储存区储量的估计。计算公式: 规划库容量=平均单日储运量*送货频率*安全系数 =(年仓储运转量/年出货天数)*送货频率*安全系数 * * 二、作业区域布局的明细规划 (1)品项别单日出货规模计算 拣货区品项别单日出货量公式: 平均单日拣货规模量=年出货量/出货天数 年出货量的估算 出货天数:是依据各类产品别估计年出货天数 * * 二、作业区域布局的明细规划 2、拣货区的储运量规划 (2)ABC分析 依产品别进行年出货量及平均出货天数进行ABC分析,并定出出货量高、中、低的等级范围。可依照出货高、中、低类别,制定不同类别产品的存量水平,再乘以各类别的产品品项数,几个求得拣货区储存量的初估值。 * * 二、作业区域布局的明细规划 (3)ABC交叉分析 * * 二、作业区域布局的明细规划 高 中 低 高 A
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