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智能手机江湖的七大门派 * 智能手机用户沟通三部曲 * 三部曲 用户分类 已有智能机用户 潜在智能机用户 非目标用户 专家 玩家 冲动型 渴望型 敏感型 大众型 低收入 老年人 摸底 行为特征 爱挑刺、爱毒舌、不爱被推荐 热心、外表潮人或宅男或理工男 多金，好面子，电话多朋友多 爱体验，收入一般，研究价格 不看高档机，爱问流量 只想买个或换个手机 - - 操作能力 骨灰级 强 一般不强 一般较强 中等 弱，但有潜力 不确定 弱 迎合 手机推荐 跟Ta走到高端区 高端机、千元智能机 高端机 千元智能机 千元智能机 千元智能、热销机 低端机 软件推荐 省省吧 听听Ta有什么推荐 常用的都装 给张软件菜单自选 同渴望型，回避高流量应用 实用型的炒股、新闻 非诚勿扰 推荐要点 拍马屁 一起玩 最好的 好用不贵 很实用 大家都选这款 - 营销 流量包 此类用户一般选择自助服务，做好交流，及时满足需求 高 高 中低 中低 - WLAN 高 中 体验 体验 - 其他 能推全推 能推则推 酌情 酌情 - 另请注意女性客户对拍照和外观的重视 * 谢谢 的基本撒即可都不恐怖方式 打发第三方士大夫阿萨德按时风高放火 发给发的格式的广东省都是方式方式方式度过度过发的发的 OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将 啊所发生的方便的科级干部看电视吧高科技的设备科技发布十多年开放男可视对讲你疯