厦门中医院数据库合并未完成事宜截至2008-017.DOCVIP

厦门智业软件工程有限公司.工程部 项目文档 第 PAGE 3页 共 NUMPAGES 3页 厦门智业软件工程有限公司.工程部 项目文档 地址：厦门软件园二期观日路24号404单元 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 3页 《门诊收费》简易操作手册 菜单结构图 病人注册 自费病人：刷卡→选择身份及费别→输入姓名、性别、年龄等→录入预交金金额→点‘注册’按钮→提示注册成功→打印预交金收据 医保病人：刷卡→选择身份及费别→‘读医保卡’按钮→录入预交金金额→点‘注册’按钮→提示注册成功→打印预交金收据 注意：年龄不满一周岁的病人（如5个月零3天），操作员只需直接输入出生日期，系统将自动将出生日期换算为年龄;预交金交款，方式为POS机时，流水号要填 就诊卡管理 挂失：点击查询条件后面的按钮‘’ →输入查询条件后点击‘检索’→根据病人提供的信息选中符合条件的记录→点‘挂失’按钮→提示挂失成功 恢复：有卡病人：刷卡→选中该卡片记录→点‘恢复’按钮→提示恢复成功；无卡病人： 点击查询条件后面的按钮‘’ →输入查询条件后点击‘检索’→根据病人提供的信息选中符合条件的记录→点‘恢复’按钮→提示恢复成功 换卡：输入卡号→选中该卡片记录→点‘换卡’按钮→选择是否收取卡费→刷新卡片→点‘换卡’按钮→提示换卡成功 注意：换卡不收取病人押金；换卡时原卡片状态不能为‘挂失’状态，否则请先为该卡片做‘恢复’处理； 再建卡：选中欲再建卡的卡片记录→点‘再建卡’按钮→选择是否收取卡费→刷新卡片→点‘再建卡’按钮→提示换卡成功 注意：再卡时，卡片要收押金且押金不从卡片余额扣除,记得找病人收取5块钱卡片押金；再建卡时原卡片状态不能为‘挂失’状态，否则请先为该卡片做‘恢复’处理；并然拿未注册过的医保卡来结算自费卡产生的费用时必须用换卡操作，不能用费别转换 退卡：刷卡→点‘退卡’按钮→选择是否收取卡费→刷新卡片→点‘退卡’按钮→提示退卡成功 注意：退卡时，将要退给病人卡的押金；该卡片产生的所有费用必须为已结算状态且预交金余额必须为0； 门诊收预交金 刷卡→录入预交金金额→点‘交款’按钮→再次输入预交金金额→点‘确定’收款→提示收预交金成功→打印预交金收据 注意:对欠费病人，系统会自动默认病人需缴交的预交金金额，收款员可根据病人缴交数量进行调整或直接按默认金额收预交金 门诊退预交金 刷卡→录入所退预交金金额→‘退款’按钮→再次输入所退预交金金额→点‘确定’退款→提示退预交金成功→打印预交金收据 门诊预交金查询 刷卡→调整操作时间→即可查询改时间段内病人的所有预交金情况 重打预交金收据：刷卡→选中需要重打的预交金收据→‘重打’按钮→打印预交金收据 重制预交金收据：刷卡→选中需重制的预交金收据→‘重制’按钮→打印预交金收据 注意：重打将使用原有票据即不改变票据及票据号，重制将使用新的票据即改变票据及票据号。 收款员结账 结账：点‘数据检索’按钮→核对数据→‘结账’按钮→提示结账成功→打印结账单 注意：收款员可以点击‘发票明细’，‘预交金明细’，‘就诊卡明细’等选项查询该结账单详细内容 收款员结账审核 审核（上报）：选择收款员→选择时间→点‘数据检索’按钮→选中需审核的结账单→点‘结账审核’或者点‘明细’页签→点‘上报’按钮→提示结账单审核成功；点‘作废’按钮→结账单审核不通过 作废结账单：选择收款员→选择时间→点‘数据检索’按钮→选中需作废的结账单→点‘明细’页签→点‘作废’按钮→结账单审核不通过 注意：审核通过即上报财务后，收款员就不允许在修改结账单 收款员结账查询 选择收款员→选择时间→点‘数据检索’按钮→选中需欲查看的结账单→点‘明细’页签→即可查询该结账单的详细内容 门诊费用结算 刷卡→查看结算费用信息→点‘结算’按钮→点‘确定’打印发票；若病人需要退回余额，在点击‘结算’按钮后可直接输入需要退的金额→点‘确定’打印退预交金票据→打印发票 注意：有未扣费单据的病人，刷卡后→点‘未扣费’按钮→选择需扣费单据后→点‘结算’按钮→点‘确定’打印发票；有未退费、退药单据病人，需先处理完退费、退药单据后在做结算 门诊发票操作 重打发票：刷卡（也可通过发票号）→选中需重打的发票→‘重打发票’按钮→打印发票 重制发票：刷卡（也可通过发票号）→选中需重制的发票→‘重制发票’按钮→打印发票 注意：重打将使用原有票据即不改变票据及票据号，重制将使