第1章电子商务物流概述.pptVIP

课程内容与结构 第一章、电子商务物流概述 第二章、电子商务物流系统及功能要素 第三章、电子商务物流配送 第四章、电子商务环境下的物流模式 第五章、电子商务供应链管理(简略) 第六章、电子商务物流信息技术 第七章、国际物流(简略) 第八章、电子商务物流成本与管理（合并） 第九章、云物流—下一代电商物流发展模式 考评方式 以小组为单位教学，平时成绩考核以小组为单位,同时兼顾个人的贡献。（要求结合实际企业[案例]+上机作业） 一、学期总评 1.平时成绩35％（案例分析与上机作业）。 2、考勤5％ ，缺课３次以上，没有考试资格。 3.期末考试60％ 期末考试情况： 1.考试形式：开卷考 2.考试题型：选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析、物流方案设计等。 请下课后，将分组名单交上来。（每组3-4人） 第一节 物 流 概 述 一、物流的含义 我国2006年颁布实施的《物流术语》国家标准(GB/T 18354—2006)中的定义：物流(Logistics)是指物品从供应地到接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 一、物流的含义 除此之外，还有如下一些典型的定义。 (1) 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。 (2) 物流是从供应开始，经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。 (3) 物流是指物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定加工价值的活动。 (4) 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 二、物流的分类 (一)按照物流规模和影响层面分类 1. 宏观物流 2. 微观物流 (二)按照物流的目的分类 1. 社会物流 2. 企业物流 1) 供应物流 2) 生产物流 3) 销售物流 4) 回收物流 5) 废弃物物流 二、物流的分类 (三)按照物流活动的覆盖地域分类 1. 国际物流 2. 区域物流 (四)按照物流服务对象分类 1. 一般物流 2. 特殊物流 (1) 按产品对象的特殊性。 (2) 按服务方式及服务水平。 (3) 按装备及技术。 二、物流的分类 (五)按照物流主体不同分类 1. 第一方物流 2. 第二方物流 3. 第三方物流 4. 第四方物流 5. 第N方物流 三、物流的基本功能 (1) 需求预测 (2) 物流信息交换 (3) 客户服务管理 (4) 订单处理 (5) 库存控制 (6) 物料装卸搬运 (7) 售后服务 (8) 设施布局 (9) 采购 (10) 包装 (11) 运输 (12) 退货处理 (13) 废弃物处理 (14) 仓储管理 (15) 流通加工 (16) 配送 四、物流产生与发展 1915年，美国市场营销学者阿奇·萧(Arch W.Shaw)在《市场分销中的若干问题一书中首次使用了Physical Distribution这个概念，其实质是指“分销物流”。 20世纪20年代，美国著名营销专家克拉克(Fred E.Clark)在研究市场营销问题时再次使用了这个概念，泛指一切与产品销售有关的实物配送活动(输出物流)。 二战后，Logistics Management理论和方法逐渐由军事领域渗透到工商领域 日本在1964年开始使用“物流”这一概念。 我国开始使用“物流”一词始于1979年 1989年4月，第八届国际物流会议在北京召开，“物流”一词的使用日益普遍。 近20年来，Logistics逐渐取代PD，成为现代物流和物流科学的代名词。 五、物流管理 (一)物流管理的含义 所谓物流管理是指在社会再生产过程中，运用经济学、管理学的思想、理论和方法，研究物流活动中的各种规律，对物流活动进行计划、组织、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 (二)物流管理的内容 (1) 对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理。 (2) 对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等6大要素的管理。 (3) 对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。 第二节 电子商务与物流的关系 物流环节联系着买家和卖家，物流的水平，比如运费的高低、送货的时间、商品的安全等因素都是双方非常关心的。电子商务在改变传统商业模式的同时，对物流也产生了深刻的影响。 可以说，电子商务的发展把物流业提升到了前所未有的高度，电子商务为物流企业