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定损员述职报告 　　篇一：查勘员述职报告　　XX年年中工作总结　　经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员，　　从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获取公估证的保险公估人，中间也付出了一　　些汗水与努力，整个过程中的困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收　　获成正比，但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也是在所难　　免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不是不报，只是时机未到。 我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工作，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指　　导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流　　逝了，需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这六个月工　　作使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他的同事，还有一　　些差距。我会加快脚步跟上来。　　一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。这也是　　是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节　　省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后　　在工作中应该更好的学习语言艺术。　　二、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每 一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题，认真向师傅和同　　事请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。　　三、加强团队合作，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此　　之外多与其他财险公司多做比较，无论是现场查勘、车辆定损速度，还是在结案率上，努力　　为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的　　更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要我们去营　　造出其中的活力氛围。　　四、学习更多的保险知识和业务，近几个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学　　习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。　　以做保险业务尖子为目标。　　五、在工作当中，也发现了自己的不足，对于北辰区的地形不算很熟悉，对查勘造成一　　些不便，影响了到达事故现场的速度。由于接触定损的时间不长，对很多配件价格拿捏不准，　　造成定损的效率不是很高，需尽快熟悉起来。 以上总结，是我在这六个月工作的一些总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢我师　　傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。篇二：XX年工作报告 (现场查勘员) XX年述职报告　　我从XX年4月份进入公司，到目前为止还有2多月就满一年了，在这近一年的时间里，　　有过惊喜，有过失望，在这一惊一喜之后，慢慢的就淡然的了许多,练就一颗平常心，会用很　　平和的眼光来看待这份工作，无论什么岗位，都会努力的完成工作. 我是学经济出身的，经　　济学上有一个swto分析法，它可以全面分析一个人在一个岗位上的成绩，这也算是活学活用，　　大学没有白读吧. swto 四个字母分别代表的是s (strengths) 优势 w（weakness)劣势o（opportunities) 机会 t(threats)威胁s 优势　　1自从进公司大小考试先后有三场，幸运的是都过了。 2先是在车险呆了3个月 然后非车险干了4个月，处理过不少车险案子，也处理过近一　　千多笔非车险案件，一部分事情虽不敢说很懂，但是多少明白一些. 这是工作调动带来的好　　处吧，懂的比别人略多一点.　　3革命同志是块砖，哪里需要哪里搬，开始在随县后来到市里，两边的情况也都了解一　　些，以后开展工作，也能找对人，摸对门, 不会两眼一抹黑.w 劣势　　1专业非科班出身，现在在车险工作，注定要半路出家，老实老实学艺，认真认真干活，　　才能度过关键第一个月。 3保险理赔人员对于口才的要求不亚于前方限售人员，很多客户不懂，不明白保险，稀　　里糊涂的就买了，致使理赔时误以为什么情况都可以理赔（特别是对不计免赔误解的人很多），　　这就很需要耐心和口才。我来保险公司之前，是做办公室文职性工作，很少与别人发生辩论。o 机会　　1 XX年还有理赔员考试，争取一次性拿下来。 2 无论以后是否在保险公司，这一次工作经历彻底的荡涤了我的车盲历史，对汽车会下　　功夫去研究，对于保险会有更深一层的了解. t 威胁　　1 逆水行舟，不进则退，对于目前的工作岗位，如不加深学习，迟早会被新人取代，这　　点毫无疑问.2 怕在车险工作时间太长，当如果以后再有可能调入非车险时，则之前非车险经验都遗