20XX年档案专业科目学习教材.docVIP

黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训 档案 第五年专业科目学习教材 黑龙江大学 2014年3月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一讲 信息服务与用户研究的基本理论矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧。 一、 信息用户与信息服务 二、 信息服务的现代发展与体系演化 三、信息服务业的社会发展机制与管理体制聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑。 四、信息服务与用户研究的基本方法及其应用残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂。 第二讲 用户的信息活动研究 一、用户的信息需求分析 二、用户信息心理研究 三、 用户的信息交流与信息利用 四、用户社会交往与互助中的信息活动 第三讲 信息服务业务及其组织 一、信息服务业务及其组织 二、个性化信息服务 三、 知识服务的推进 四、信息集成服务 五、网络环境下图书馆与信息机构服务业务的拓展酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾。 六、 信息服务市场机制 七、信息服务的监督机制 八、信息服务的政策与法律保障 第四讲 档案信息公开制度建设 一、档案信息公开相关概念 二、档案信息公开中存在的问题 三、西方主要国家档案信息公开制