20XX年沟通话术.pptVIP

沟通话术 ;一.与客人建立好感的三要素：脸笑 嘴甜 腰软;嘴甜;腰软; 笑容三种标准 　 PS: 微笑 : （嘴角上翘）---称三分笑 愉快笑 :（露出牙齿6-8颗）---称为七分笑 开怀大笑 :（敞开心怀爽朗大笑）---称为十 分笑 ;二. 与客人建立好感的话术 :笑容+赞美+语言结合; 见到熟客----七分笑： 话术: 您好！好久不见，真的好想您呦！ 您是越来越漂亮了！ 您今天穿的衣服真适合您，显得脸色好好啊！ 您变瘦了，越来越苗条了！ 您的脸色越来越好了！ ; 见到老客人----十分笑 话术： 1.您好！几天不见，我们见不到您，可少了 好多快乐！ 2.今天我就知道您会来，要不早