苏州科技大学商学院管理学原理课件 第二章.ppt

第二章 管理学的发展 §1 管理学发展史概述 §2 中国的古代管理思想 §3 西方的早期管理思想 §4 古典管理理论阶段 §5 行为科学管理阶段 §6 现代管理理论阶段 管理实践、管理思想、管理理论 三者之间的关系 §1 管理学形成的阶段划分 第一阶段：工业革命到19世纪末，为管理理论的萌芽阶段，即早期管理思想； 第二阶段：19世纪末到20世纪20年代，为古典管理理论时期； 第三阶段：20世纪30年代到50年代，为行为科学的管理理论时期； 第四阶段：20世纪60年代以后，为现代管理理论时期。 §2 中国早期管理思想 中国是四大文明古国之一，在其各个历史发展时期，都蕴涵着丰富的管理思想。有些管理思想是先于西方几千年提出来的，有些管理思想至今还具有借鉴意义。 《孙子兵法》  经济管理思想 孔子主张重义轻利,要“知命 安贫”;财富分配要适当 孟子认为劳动分工非常重要,通过“通工易事”,以自己之有余以换不足,则大家都受益 荀子认为人的需求是无止境的,需要用礼来调节;人类生产要满足群体的欲望,就必须分工;富国首先要富民“下贫则上贫,下富则上富” 运筹与决策思想 《孙子兵法》认为“知已知彼,百战百胜”,体现了预见性 田忌赛马就是2300年前孙膑运用运筹思想的反映 关于人的心理和行为的思想 荀子认为“人之性恶,其善者伪也”.认为人的本性是恶的，即使有善的行为，也是人为的。 孟子则认为“人性之善也，犹水之就下也”认为人的本性是善良的，就象水向下流一样 三国时期的诸葛亮认为：人之性，莫难察焉。美恶既殊，有温良而诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不尽忠者。 关于领导艺术 《孙子兵法》中说“将能而君不御者胜”；“令之以文，齐之以武”，用规章制度和必要的纪律统一步伐 孟子认为要充分重视“人和”，他说“天时不如地利，地利不如人和”，人和是办好一件事的关键 §3 外国早期管理思想 一、亚当·斯密（1732—1790） 二、罗伯特·欧文（1771—1858） 三、查尔斯·巴贝奇（1792—1871) 一、亚当·斯密（1732—1790） 英国古典政治经济学家，1776年代表作《国富论》（全名：《国民财富的性质和原因研究》）。 主要观点： 劳动是国民财富的源泉；（西欧西班牙、葡萄牙世界中心的转移） 劳动分工对劳动生产率有重要作用； 提出“经济人”的观点。 实践：制针业分工问题。 二、罗伯特·欧文（1771—1858） 英国空想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理之父”； 1800年，当他担任纺织厂经理的时候，采取了一系列改善工人处境的措施，如缩短工作日，提高工资，改善工人居住条件，兴办公共食堂，发给工人医疗和养老补助金、抚恤金等。 1824年去美国试办共产主义新村──“新和谐”村，结果失败。? 三、查尔斯·巴贝奇（1792—1871) 英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》。他不仅发展了斯密的观点，而且强调分工后不同的劳动应支付不同的工资。主张工人的收人应该由三个部分组成。按工作性质所确定的固定工资；按对生产率所做出的贡献分得的利润；为增进生产率提出建议而应得的奖金。按生产率高低来确定报酬的制度，是巴贝奇的一个重大贡献。 一、弗雷德里克·温斯洛·泰罗 （1856—1915） 科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之父”。 1878年(22岁)进入费城米德维尔钢铁厂当一名普通工人。后被提拔为机工、班长、车间工长、厂总技师。1884年升任米德维尔钢铁厂的总工程师。 1898～1901年期间，他受雇于宾夕法尼亚的伯利恒钢铁公司从事管理咨询方面的工作。 1901后，咨询、演讲，写文章，宣传他的管理思想； 文人严肃，品格正直，极富同情心和幽默感。可惜晚年失去了朋友，工作遭到了误解，认为他提出的管理方法是用来压制工人的。 泰罗的主要著作 《计件工资制》(1895) 《论金属切削术》（1906年） 《工厂管理》（1903） 《科学管理原理》（1911） 《在美国国会听证会上的证词》（1912） 科学管理实验1—搬运生铁块试验 时间：1898年 地点：伯利恒钢铁公司 人员：甘特、工人施密特（爱财如命且十分小气） 实验方法：①从车上或地上，把生铁搬起来需要几秒钟；②带着所搬的铁块在平地上走每英尺需要多长的时间；③带着所搬的铁块走向车厢每步需要多长的时间；④把生铁扔下是几秒或放在堆上是几秒；⑤空手回到原来的地方每走一英尺需要多少时间。 结果：12.5 T/天·人——47.5 T/天·人 1.15 $/天·人——1.85 $/天·人 科学管理实验2—铁砂和煤炭的挖掘实验 问题：干不同的活拿同样的锹，铲不同的物料每锹重量不一样，铲铁砂时每铲的重量太重容易疲劳，而去铲煤则每铲的重量又不足