华为uc统一通信hcna认证ihuca第十一章章节 espace统一资料.ppt

修订记录 课程编码 适用产品 产品版本 课程版本ISSUE UCE111 UC HCNA 2.0 开发/优化者 时间 审核人 开发类型（新开发/优化） 冯伟/209952 2012.12 周志刚/217530 新开发 本页不打印 第十一章 eSpace统一通信系统的维护 前言 本章主要介绍华为eSpace 统一通信平台维护。通过华为统一通信网管平台可对各网元进行集中监控和管理，通过对终端的维护维持设备和服务的健康水平，从而使设备能够长期安全、稳定、可靠地运行，满足UC业务的需求。 目标 学完本课程后，您将能够: 认识华为统一通信网管平台； 描述华为IAD常用维护和故障处理手段； 了解华为统一通信平台计费组件。 目录 第一节 eSpace EMS介绍 第二节 对终端的维护 第三节 查看话单与统计 本节概述及目标 eSpace EMS是华为公司研制的新一代全Web化、跨操作系统的网元管理软件。该产品致力于为华为公司产品提供快速的、高竞争力的网管解决方案，满足产品从开局、日常维护、故障处理到升级扩容等场景的集中运维需求，以提高网络管理性能和效率。 学完本课程后，您将能够: 认识EMS产品定位和架构 了解EMS各项功能 产品介绍和定位 eSpace EMS （Element Management System）是统一通信网元管理系统。 eSpace EMS采用B/S架构，通过Web浏览器可以共同管理IAD、IP PBX、SBC、无线网关、IP话机、EGW等各种UC组网设备和终端。 EMS采用直观的图标形式在网管系统工作平台中呈现各网元，提供网元管理、拓扑管理、故障管理、性能监视、安全管理和日志管理等多样化的管理功能。 eSpace EMS网管组网 UCEMS 客户端 IP话机 IAD SBC U19XX U19XX UCEMS 服务器 UCEMS 客户端 UCEMS 客户端 SNMP TR069 Telnet 网元接入 IPPBX管理 EMS管理U19XX 配置管理 性能管理 升级管理 维护管理 可以批量升级U19XX的主程序 支持重试和回退 批量配置 单个配置 E1资源占用率 DSP资源占用率 CPU占用率 带宽 配置数据备份与还原 信令跟踪 操作日志 Ping测试 IP Phone管理 EMS管理IP Phone 自动部署 配置管理 维护管理 告警管理 设备手动/自动升级 配置文件模板管理 下载日志 Web页面跳转 创建IP话机子网 配置文件管理 查询未添加的IP话机 单个配置/批量配置 设备重启 加载配置文件 自动升级开关 查看IP话机网元告警信息并处理告警 EGW管理 基本配置 LAN配置 语音配置 配置管理 维护管理 告警管理 设备批量升级 查看设备基本信息 设备重启 用户可以在eSpace EMS中查看EGW网元告警信息并处理告警。 IAD管理 单个配置 批量配置 监视IAD的CPU占用率 设备升级 配置数据备份与还原 SIP用户信息备份与还原 Ping测试 用户可以在eSpace EMS中查看IAD网元告警信息并处理告警。 SBC管理 SBC管理的功能包括：配置管理、升级管理、告警管理。 监控语音质量 监控语音质量的功能包括： 监控管理 查看数据 提供详细数据、报表数据、报表视图三种方式 查看语音质量、MOS值、时延、抖动、丢包率等。 支持导出报表数据和报表视图，以便后期查看或审计。 导出网元信息 eSpace EMS支持将eSpace EMS中的物理设备信息导出为csv格式。 内容包括设备的名称、类型、IP地址、版本信息、型号和描述信息。 拓扑管理 能实时局部刷新网元增、删、改、状态、告警等状态的变更 故障管理 告警管理中可以完成网元告警监控，告警信息查看，便于分析和修复各类告警，防止重大故障出现。 故障管理 性能管理 安全管理 分级分权限管理 角色管理 用户管理 访问控制策略 登录时间控制策略 系统访问控制策略 密码安全策略 界面自动锁定 监视用户操作 日志管理 消息跟踪 eSpace EMS支持对UC应用软件的消息跟踪。 本节总结 描述EMS可以管理的网元及使用的管理协议。 列举EMS主要功能。 目录 第一节 eSpace EMS介绍 第二节 对终端的维护 第三节 查看话单与统计 本节概述及目标 IAD是基于IP的语音/传真（VoIP/FoIP）媒体接入网关，提供基于IP网络的高效、高质量的话音服务。 学完本课程后，您将能够: 了解IAD设备的日常管理维护手段； 进行IAD的各项日常维护工作。 管理IAD登录账号 user system root 普通用户级。 可以执行所有不影响系统配置的命令。 设备操作员级 可以执行除了修改上一级帐号密码、修改MAC地址和MG注册域名命令之外的所有命令。 管理