兰州大学19春《绩效管理》平时作业123.doc免费

《绩效管理》19春平时作业1 1.[单选题]当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___ A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施 B.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施 C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施 D.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施 正确答案:——C—— 2.[单选题]小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___ A.由主管直接为他制定绩效目标和要求 B.主管帮助他确定实现绩效目标的计划 C.对他的绩效目标制定过程进行及时的指导 D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导 正确答案:——A—— 3.[单选题]与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___ A.目标比较法 B.水平比较法 C.横向比较法 D.纵向比较法 正确答案:——B—— 4.[单选题]下级评价更广泛用于___ A.为了进行实际的绩效考核 B.进行管理人员开发 C.处理公司内部矛盾 D.解决公司发展 正确答案:———— 5.[单选题]下列属于物质激励的激励形式有___