酒店无线网络改造项目技术部分投标文件.doc

XXX酒店无线网络改造项目 山东信息科技有限公司 PAGE \* MERGEFORMAT 26 【正（副）本】 投标文件 技术部分 项目名称：XXX酒店无线网络改造项目 山东××信息科技有限公司 二〇一六年 月 方案说明 近几年随着无线网络技术的不断完善和飞速发展，推动了无线终端的多元化，无线终端在人们的日常生活中更加普遍，涉及领域更广更人性化，从而大大的提升了对无线网络需求和依赖。全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，但前期的无线网络效果已经无法满足现有无线终端领域的多元化需求，如笔记本电脑、掌上电脑、各大品牌智能手机、PAD等等，所以对之前现有的无线网络造成较大的冲击，客户得不到更好更快的网络体验从而会出现更多的投诉。 对本项目的总体方案说明 对于服务产业中的酒店业来说。目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，并且随着无线终端的普及，通过无线方式接入网络更是所有商务客人的迫切要求。 酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式，有的酒店保留着运营商投资的模式，并参与运营商的分成，如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式，也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下，酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了，通过无线局域网的搭建，酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点，并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。 项目服务大纲 我们的服务范围： 保障下所列范围的无线网络正常运行： XXX酒店客房部分：大厦 6-28 楼共 334 间标准客房和套房（每间房一个独立 AP）； 三楼宴会厅: 四季宴会厅、 春、夏、秋、冬、 VIP 厅及会议公区等（满足600人同时在线)； 公共区域：酒店大堂、 电梯间、 行政楼层、 一楼碧海咖啡厅及户外、 尊吧、 健身房等其他营业场所。（满足300人同时在线） 办公区域： 5 楼行政会议室、 行政办公室、 财务部、市场销售部、人力资源部和培训教室等。 （满足 60 人同时在线） 我司承诺提供XXX酒店的一年免费维护服务，对施工范围内的交换机设备、无线控制器、AP接入点、无线网络等网络设备每季度进行现场维护，专业人员诊断故障，免费更换零件并且提供每周7*24的紧急故障上门维修服务。（需要修改） 项目服务措施及实施思路、方法和方案 1.3.1 无线网络设计方案 结合XXX酒店的无线网络的建设目标，本项目具体的业务需求如下： 采用无线控制器加瘦AP的无线网络架构，通过控制器进行AP的集中配置、管理、控制功能，实现集中的安全、QoS策略，具有集中自动的无线资源管理能力，包括根据实际的无线环境实时调整无线信道、无线发射功率等等； 考虑未来无线网络技术和规模的发展，无线网络系统需要具备良好的可扩展性，容量规模能够满足近期，并支持未来进一步扩展的能力； 无线网络设备应当支持标准IEEE 802.11相关标准，支持标准TCP/IP协议，能够与原有有线网络无缝整合； 无线网络系统兼容性好，可用性高，能支持多种主流无线终端和操作系统； 无线网络方案设计易实施、系统易管理。 随着Internet应用的迅猛发展，以及便携机、PDA（Personal Data Assistant）等移动智能终端的使用的日益增长，广大用户可以通过WLAN获得诸多便利（随时随处自由接入Internet、快速移动环境下的信息实时采集和业务实时处理、基于无线信号监测的 安全网络、支持无缝漫游的WiFi电话等），从而使无线网络应用成为发展