20XX年规范文明礼仪深化机关文化建设教材.pptVIP

  规范文明礼仪 深化机关文化建设 ; 今天的讲解包括以下3个方面： 一、文明礼仪的内涵及作用 二、文明礼仪的基本特点和基本法则 三、作为国家公务人员，应该如何养成和规范 文明礼仪;一、文明礼仪的内涵及作用; 提起礼仪，我们并不陌生，平时我们时常挂在嘴边的“您好，请，谢谢，对不起……”都是文明礼仪在生活中的一种体现。;什么是礼仪呢？ “礼 ”，即尊重。孔子说：“礼者，敬人也。” “仪”，就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。简单来说，“礼仪”，就是我们在交际往来中恪守的“交通规则”，是我们表示对他人尊重和理解的过程和手段。 ;礼仪是文化的一种表现形式 它离我们很近，近得触手可及 当我们在彼此凝视中笑脸相迎时，那是沟通的开始； 当我们在内心深处互为欣赏和尊重时，那是理解的开始； 当我们把鲜花送给对手发现手有余香时，那是快乐的开始…… “一粒沙一个世界，一朵花一座天堂。”我想，如果我们把文明的礼仪付诸于行动，收获便会在刹那间收藏。; 有时，一个微笑的眼神，简单又亲切，不仅增加了人与人之间的情感交流，而且融洽了我们的生活氛围。讲究文明礼仪的人，他的一言一行都会影响、感染身边的人。;