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- 2019-05-19 发布于天津
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;和路雪谈判技巧培训
2004年10月华南区;零售谈判培训;谈判概述;相互利益 分歧;零售谈判的类型;
;准备工作;了解零售商
了解谈判者;利润
销售额
毛利率
客流量
客单价
顾客忠诚度
新顾客
库存周转率
促销活动……;;合作条件的构成;准备进入谈判的方法;;解决问题是根本;
搞清楚:是否只有这些问题……
;
类型
;设置自己的顶线、目标、底线;谈判前三点思考;先搞清楚三种条件;良好的开始;避免谈判中容易犯错误;等待你的四种谈判结果;怎样在谈判中建立信任?;谈判的原则;;顺序;第二条:
不管客户让您做什么样的让步,您首先要学会坚持自己的谈判底线;
论证不等于解释。
论证:是针对客户的购买动机
解释:是针对自己的观点;谈判哲学;把自己扮演成非决策人;价格谈判;第三条:
不要轻易许诺,除非您得到某种承诺,这样:
您可以受到尊重;
您可以证明您的起始报价的严肃性;
您可以提出您的要求;
您可以让客户相信不能过分。;第四条:
如果退让不可避免,则小步退让
不要急于“一分为二”;
即使要让,也要得到;
变客户要求为双方要求;
让客户感到真的没有油水。;讨价还价的方法;讨价还价的四步法;;【演练】
在谈判中,如果对方觉得你的要价太高,不愿意接受你提出的价格,并且说,如果不降低价格,就结束谈判,这时候你该怎么办?
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;【演练】
在谈判中,如果碰到一名喜欢以自己为中心,对别人发号施令,喜欢支配别人的对手,你该怎么办?
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;总结与回顾Recap Review;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科
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