20XX年金融服务营销之金融企业的营销环境分析.pptVIP

第三章 金融企业的营销环境分析;学习重点：;本章主要学习三部分内容：;第一节 金融企业市场营销环境的基本理论;企业的市场营销环境的特征：;一、金融企业的宏观市场营销环境分析;1.体制环境;改善金融企业体制环境的主要措施：;2.法制环境;改善金融企业的法制环境重点从以下入手：;3.经济环境; 现阶段，我国将重点发展通信、交通、信息、房地产业。这些变化会对我国金融企业营销带来若干影响： 一是重点产业和新兴产业的发展，需要大量的资金投入，这成为金融企业贷款营销的重点； 二是重点产业和新兴产业的快速发展，必然带来较高的企业收益和利润，这又成为金融企业存款营销的主要对象； 三是随着房地产业的快速发展，金融企业的住房贷款会有较快增加。 ;目前我国在经济环境中存在的突出问题：;二、金融企业微观市场营销环境分析;1.客户;（2）个人客户 随着个人投资观念、消费变化等，对金融企业营销具有以下重要影响： 一是是储蓄营销的难度不断增加，储蓄存款在银行资金中的比例将会继续下降； 二是是贷款需求尤其是消费性贷款需求呈上升趋势。;2.竞争者;（2）金融企业的同业竞争 随着我国金融改革的不断深入，我国金融企业的机构和成分增多： 一是打破了国有金融企业一统天下的垄断局面，激发和增强了金融竞争； 二是外资银行的进入，给我国带来了世界一流的、最新的金融企业经营管理理论、方法、手段、技术等。;3.金融企业本身;4.社会公众;第二节 金融生态环境;金融生态环境：指金融运行的一系列外部基础条件，具体指由居民、企业、政府、和国有企业等部门构成的金融产品和服务的消费群体，以及金融主体生成、运行和发展的经济、社会、法制、文化、习俗等体制、制度和传统环境。（借用生态学的概念对金融外部环境的形象描述。） 主要包括宏观经济环境、法制环境、信用环境、 市场环境和制度环境等方面。;一、信用环境;1.金融生态环境中信用缺失的现状;2.金融生态环境中信用缺失产生的原因;3.构建金融信用环境的对策建议;二、市场环境;三、金融工作环境;第三节 金融生态环境的评价;一、金融生态环境质量评价的原则;二、金融生态环境评价指标体系;观点二：主要评价社会、地方政府、银行客户对金融运行、发展的影响程度。主要包括： （1）宏观经济环境影响指标 （2）地方政府对金融的影响指标 （3）司法环境指标 （4）社会信用环境指标 （5）产业政策环境指标 （6）金融监管环境指标 （7）金融秩序指标 （8）金融救助指标;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科