20XX年经营分析与决策支持系统建设方案.pptVIP

浙江省电信有限公司企业信息化部 二〇〇五年九月;沈跃明浙江企业信息化部副经理 中国电信基于ＥＡＩ的业务受理系统项目．项目经理．;目录;;项目进度和人员投入;项目组织架构;项目实现应用汇总;目录;;为市场营销 带来的好处;为市场营销 带来的好处;为市场营销 带来的好处;为市场营销 带来的好处;目录;经营分析与决策支持;多维分析总体把握现状;战略分群了解客户特征;发现目标客户： 公众普通电话用户 2004年三至八月在网； 三月话音收入在20至300元 总客户数：400533户;多种方式发现关注客户-流失客户保有;多种方式发现关注客户-亲情连线;锁定客户;根据客户行为制定营销方案;价值和行为变化评估营销效果;目录;; 队伍培养 以推带建 ;;目录;DW项目支持小组;MR客户群有效细分;MR分群营销效果显著;;目录;数据加载接口策略;数据质量挑战;数据质量应对之道;业务需求挑战及应对;目录;处理好数据质量与应用关系;当前阶段;BSS;明确定位很重要;建议数据仓库项目实施重点： 数据的完整性、准确性、及时性 全省统一的数据模型 全省标准化的代码管理 IT支持和市场需求配合 闭环的数据质量管理办法和流程;人才培养很重要;谢谢各位专家领导！;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电