20XX年绩效管理操作实务讲义.pptVIP

讲师：彭荣模 海纳管理学院 400-0606-361 ;目 录;一、绩效管理基础与影响因素;绩效管理已上升为国家意志;;绩效管理的本质;绩效管理≠绩效考核;绩效管理对组织的价值：四个功能;绩效管理对经理人的价值;《首先，打破一切常规》：直线经理是绩效管理的第一责任人;绩效管理的组织基础：职位分析明晰职责;《职位说明书》样本;?案例讨论：大江公司的绩效管理 ;影响绩效管理成败的主要原因;绩效管理的关键流程;二、目标分解与考核指标设计;考核指标设计的两个对接;平衡计分卡（BSC）;平衡计分卡（BSC）的核心内容;财务;;广东电网的创先战略;职责;不同岗位人员的考核问题;技术人员考核的特点;三、关键绩效指标的选取原则;KPI指标表设计之：考核维度选择;考核指标选择的四原则 ： 无论是对部门的考核还是对员工个人的考核，都要体现：①最关键80%的职责（核心绩效影响因素）；②有多个指标可选择时，区分其价值影响度（增值或降低成本的影响程度）大小；③考核评价的有效性与方便性；④对指标对应工作结果的主导性原则。;讨 论;互 动;常见的考核维度或指标类别（定量与定性） 业绩 态度/企业文化 能力/行为;确定考核指标的数量与权重;指标权重的设计;指标权重分配;;四、考核指标的评分标准设计;指标评分的常见方法; 业绩指标评分标准示范表;效标的三种确定方法;能力态度指标