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基于ＯＬＡＰ的话务分析系统研究 【摘要】随着通讯产业的高速 发展 和国家引入竞争机制，如何及时有效地对话务量进行分析和管理成为目前国内新兴通讯运营商需要解决的重要议题。本文立足于网通对话务统计的实际需求，在深入研究话单采集技术的基础上，运用联机分析处理(OLAP)技术研究新型电信话务量统计分析技术及其实现方法。　　话务量 联机分析处理 分析统计随着新兴运营商的出现以及日益激烈的竞争和逐渐缩小的市场空间，精细化管理的需求已经变得越来越突出，及时提供反映业务拓展的效果的报表和分析数据，也变得越来越重要。因而传统的话务统计方式的弊端显得越来越突出。本文通过对话务分析系统中话务量统计和分析方式的研究，通过改进其中的不足，满足电信 企业 在新的竞争条件下发展的需要。 中国编辑。　　　　一、系统概述　　　　本文研究解决的主要问题是电信话务量数据的采集、统计、查询和分析问题，该系统利用对交换机原始话单的采集、处理，并利用OLAP技术从各个角度对话务量数据进行查询、统计、分析来掌握现行 网络 的话务流量流向情况和变化趋势，从而为电信网络运行管理部门和市场营销管理部门制定决策提供支持。其需求主要有：能对交换机话务量进行细分统计；能提供更为精细的分析；能灵活生成小时、日、天、月的各类数据报表；能对话务数据进行多角度、多层次的灵活分析、比较；能形成直观明确的关键数据比例、变化趋势和指标运行数