企业如何通过ERP获得竞争优势ERP论文.docVIP

论文题目企业如何通过ERP获得竞争优势 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 学生姓名　　 　　 指导教师 分 院 　 　　 专业名称 班　　级　 　 学　　号 一．什么是ERP ERP系统是指建立在 信息技术基础上，以系统化的 管理思想，为企业决策层及 员工提供决策运行手段的管理平台。它是从 MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化 管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是 供应链管理。它跳出了传统企业边界，从 供应链范围去优化 企业的资源。ERP系统集信息技术与先进 管理思想于一身，成为 现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高 企业核心竞争力具有显著作用。 二．ERP的核心思想 ERP的核心管理思想是供需链管理（Demand/Supply Chain），供需链管理的基本思想就是以市场需求为导向，以客户需求为中心，以核心企业为龙头，以提高市场占有率、提高客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为运作模式，通过运用现代企业管理思想、方法和手段，达到对供需链上的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有效规划和控制，从而将客户、经销商、供应商、制造商和服务商连成一个完整的有机体，形成一个极具竞争力的战略联盟。在实际应用中体现在对整个供需链资源进行管理，精益生产、同步工程和敏捷制造思想的展现，以及事先计划与事中控制的思想的表现。 三．ERP系统的作用 ERP系统是一个战略工具，它通过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP有助于企业更好的理解其业务、指导资源的利用和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前行业的最佳管理实践标准化其业务流程。 ERP系统把企业中的各个部门和职能集成到一个计算机系统中，它可以为各个职能部门的不同需求提供服务。ERP系统提供了一个单一的计算机程序，它既可以满足财务部门员工的成本核算的需求，也可以满足人力资源部门员工的绩效考核的工作需求，还可以满足仓库管理部门员工提高物料管理水平的要求。 ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上提供支持和流线化业务流程。在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本；在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施；在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。 3.1企业运用ERP成功的案例 深圳特步电机成立于2000年之后，在众多的机械中尚属十分年轻之列。而实际上，这家企业目前也正是处在一个积极发展、生机勃勃的阶段,而且随着生产规模的增大，面临生产管理落后问题及企业面临的长远发展，原管理模式已不能适应他们的需要，所以管理信息化的改革势在必行。 2006年7月，经过对多家ERP厂商的对比，并在蓝软公司提供可先行试用,有一定了解后再上线的可靠基础上,避免了盲目听从销售人员口头描述所带来的信息化失败的教训，并且在众多厂商中相对实惠的成本，特步电机在最终通过20天员工实际操作了解的基础上,选择了蓝软作为他们的合作伙伴。 到2006年10月新系统顺利走上正轨。经过几个月的上线运作,特步电机实现了从财务、生产、库存等各部门的规模管理、实现了企业内的数据共享，并使异地经营管理也更加便捷了，更好的帮助了特步机电高层全面了解公司的实时运行状况，及时掌握公司发展状态及潜在的问题，并在第一时间时协调及解决，全面降低了企业的管理成本,实现了企业信息化精确管理目标，并在企业内部发生了新的变化及产生显著效益： 1、优化销售环节，降低销售成本，提升客户服务水平，加速货款回收效率。 2、实现资金流、物流、信息流的统一管理，解决了内部信息不畅通及管理困难等弊端。 3、业务数据实时处理，决策命令准确下达。减少经营成本，降低经营风险，快速应对市场变化。 4、库存下降30％～50％。它使一般企业的库存投资减少1.3倍，库存周转率提高40%。 5、延期交货减少46％，企业的准时交货率平均提高38%，误期率平均降低35%，使企业效率及信誉大大提高。 6、采购提前期缩短55％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。 7、停工待料减少45％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，使生产