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- 2019-05-14 发布于贵州
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客房部周工作总结
篇一:客房一周工作总结 篇一:酒店一周工作总结 一周 工作总结 不知不觉中,我已经在酒店实习一周了。时间过得很快,回忆这一周时间,并没有我想象中 那样枯燥难熬。相反的是,工作的每一天让我觉得很充实很开心! 从入店报到那天, 酒店就给我了一种严肃但不失温馨的感觉,人资部的三位经理(其实叫姐更亲近~)对我既是 严格又很关心,让我对这个陌生的地方消除了很大的紧张和生疏的感觉。在领到实习计划后, 肖经理亲自为我介绍酒店的企业文化,规章制度,并带我去酒店员工区域完整走了一遍,让 我知道上下班的通道,更衣室,食堂在哪儿,并嘱咐我上班时间的一些琐碎的注意事项。对 于一个新员工,肖经理对我的亲切和耐心让我感动不已,让我更加坚定了努力工作的信心。 在了解完工作之外 的内容之后,肖经理带我去了26楼金时尚楼层,将我交付给了楼层卫生员-刘彭丽,开始了 我第一天的工作。由于我从来没有接触过酒店的工作,对于其工作内容知之甚少。彭丽姐便 一边工作,一边为我介绍工作内容。知道那时我才知道,酒店客房的工作是如此繁杂而又重 要。 但一口吃不成胖子, 我只能一点点学习一点点实践。彭丽姐告诉我,酒店每层24个客房,22层除外,因为有服 务中心。四个角落是四个角套,01、02、21、22是四个大床,其他是金时尚。各个楼层有
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