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市场销售单位工作总结自检自查 　　篇一：营销部自检自查报告　　营销部自检自查报告　　自营销部在王总的组建下成立以来，在这一年多的日子里，留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多从做人到做事的经验和教训，但在工作中出现了很多失误和不足，一个部门的管理好坏与部门负责人的领导是分不开的。要想带领自己的团队从钻石假日走进钻石国际，首先对自己的工作进行自检自查，主要体现在以下方面：　　一在自己对工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对自己的工作，对于酒店对我的信任，对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门的管理的松懈，导致了部门的监督不力。　　二 在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。　　三 在部门监管力度方面。作为一个部门负责人，主要是监管和工作检查，每日都应检查员工的仪容，仪表和工作质量，检查部门的设施是否布置有序，整洁美观，检查房间预订情况，了解和掌握房态，检查员工接电话是否语音语气，声调是否清晰，柔和，有礼貌，检查交接班本和各种前台记录本，并进行批阅，检查工作人员是否周到细致