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PAGE 12 PAGE 11 毕 业 论 文（设 计） 题目：浅谈企业微博营销策略 （英文）The Analysis on Enterprise Micro-blog Marketing Tactics 浅谈企业微博营销策略 摘要 随着微博的兴起与走红，微博已发展成为一种新型网络营销模式，其营销的价值已被嗅觉敏感的企业所关注，越来越多的企业已经从微博中获利，如何利用微博平台开展营销工作已成为企业产品营销的重要途径。本文在分析了微博营销对企业的价值及存在问题的基础上，探讨了企业利用微博进行网络营销的策略，并对企业微博营销的发展趋势和前景进行了展望。 关键词：企业；微博营销；策略 The Analysis on Enterprise Micro-blog Marketing Tactics ABSTRACT With?the?popularity?of?micro-blog?,?micro-blog?has?become?a?new?network?marketing?mode.?The?marketing?value?of?micro-blog?has?been?got?attention?by?smell?sensitive?enterprise?.More?and?more?enterprises?have?already?benefited?from?micro-blog.?How?to?use?the?micro-blog?platform?to?do?marketing?has?become?an?important?way?of?enterprise’s?product?marketing.?This?article?is?based?on?the?analysis?of?the?value?and?problems?of?micro-blog?marketing?to?enterprise?and?it?discusses?how?enterprises?can?use?micro-blog?network?to?do?marketing?strategy.?Besides,?it?is?also?looking?forward?to?the?development?of?micro-blog?marketing?and?its?future?trend. Key Words: Enterprise; Micro-blog Marketing; 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、微博营销的概述 1 （一）微博及微博营销的含义 1 （二）微博及微博营销的特点 1 二、微博的企业营销价值 2 （一）微博可以大大降低企业网上服务推广的费用 3 （二）双向互动，提高客户满意度 3 （三）更有效地了解消费者行为,对市场动向做出快速反应，采取正确的营销对策... 3 （四）促进树立良好口碑，推动品牌宣传，从而提高消费者忠诚度 3 三、企业微博营销存在的问题 4 （一）低门槛的泛滥 4 （二）容易为竞争对手提供便利 4 （三）易产生网络危机公关问题 4 （四）有名无品，名牌不等于品牌 5 四、企业开展微博营销的策略探讨 5 （一）个性化营销策略——目标定位明确，发布高品质的信息 5 （二）创新营销策略——企业微博营销模式需要不断创新，出奇制胜 6 （三）互动营销——选择话题吸引大规模的粉丝，培养潜在客户 7 （四）情感营销策略——注重人情味，关爱粉丝，以情动之 8 （五）总动员策略——全员参与，及时更新内容 9 五、微博营销的发展趋势及前景展望 9 （一）小型企业更青睐微博营销 10 （二）本地化企业更易于进行微博营销 10 六、结语 10 致谢 13 TOC \o 1-2 \h \z \u 浅谈企业微博营销策略 一、微博营销的概述 （一）微博及微博营销的含义 微博，即微型博客（MieroBlog）的简称，它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户将自己生活中所见所闻以及所想内容，以140字左右的文字或图片的 形式，通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，实现 即时分享。在这个平台上，用户可以通过手机短信、微博网站、即时通信工具等方式发布微博，或浏览、回复及评论别人的博文。如今微博已成为了一种新型的社交方式。 随着微博在互联网中的走红，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，试水微博营销。微博营销，是伴随着微博的火热，随即催生的一种相关 的新网络营销模式。 自从新浪微博在2009 年 8 月推出内测版后，微博立即受到个人以及企业用户的追捧。用户