参考产业电子化之研究——以C零售通路业为例.docVIP

. . 产业电子化之研究-以3C零售通路业为例 陈铭昆 詹丽淑 李文钦 庄皓钧 方俊斌 国立台北科技大学商业自动化与管理研究所 摘要 本研究将台湾的3C零售通路业，透过业种业态矩阵分析，归纳出四种最具代表性的子产业并探究其经营现况，其中又有多家业者积极参与经济部商业司的电子化计划，经由电子化价值链分析，厘清了各子产业电子化之现况(As-Is)、特色，并汇整其电子化轨迹，从中了解电子化的策略与实施方向，之后并针对其e化问题与需求，提出未来的建议模式(To-Be)。本研究同时于末了列举出在高度竞争的环境下，3C零售通路产业今后经营上须深切注意的事项，望能使产界、学界对此产业有更深层的认识。 关键词：3C零售通路业、产业电子化、电子化价值链分析 壹、前言 一般3C产品泛指Computer、Communications、Consumer Electronics三者，台湾身为全球信息电子产品一大进出口重镇，人民的3C产品的使用率也居于全球领先，国内3C零售通路业的战火早已如火如荼展开。 3C零售通路业泛指将3C产品直接贩售并提供附加价值给终端客户的通路，图1[2]为3C零售通路业在整体供应链上的位置及关系。 图1：3C流通产业上中下游关系 从图1可见，3C零售通路业位处3C流通产业下游，其供应链体系并不长，但制造端的厂商数目极多，形成错综复杂的供应链模式，需求与供应的结构交错纵