1211广西财产保险市场运行跟监管西大资料.pptVIP

通过全行业一年多来的共同努力，综合治理车险理赔难工作初见成效 一是现场查勘更快。 各保险公司查勘电话接通时间平均为5分钟，查勘员到达现场时间平均为12分钟。 与2011年10月份开展的第一次测评结果相比，分别缩短了3.1分钟和9分钟，总体达标率从76%提升到100%。 通过全行业一年多来的共同努力，综合治理车险理赔难工作初见成效 二是服务质量更好。 各保险公司查勘人员都已配装由公司明显标志的查勘服装及反光背心，配备了查勘工具及急救箱，能够为保险事故受害人提供简易施救，行业整体车险理赔服务质量明显提升。 通过全行业一年多来的共同努力，综合治理车险理赔难工作初见成效 三是积案清理增速。 2012年9月其中广西案件件数清理率为67.47%，排在全国前十位。 2013年1-9月，广西保险行业共清理历史积案187313件，积案清理率达83.5%，已超过去年全年清理率2个百分点。 二、促进市场规范和健康发展的主要措施 （三）引导行业积极服务广西经济社会发展，推动行业发挥社会管理职能 1、推动保证保险发展，构建小微企业保险服务体系 （1）个人消费信贷保证保险 （2）中小企业贷款保证保险 二、促进市场规范和健康发展的主要措施 2、积极发展责任保险，优化经济转型升级外部环境 目前，我区进展较好的责任险业务主要有承运人责任险，校责险，旅责险，医责险，安责险，其中承运人责任险，校责险，旅责险等