8第八章建筑工程质量管理资料.pptVIP

第八章建筑工程质量管理 了解质量管理的基本概念； 了解质量管理的工作体系及运转方式； 熟悉常用的质量数据及其计算方法； 掌握排列图、因果分析图、频数分布直方图、管理图等分析方法； 了解分层法及相关图等分析方法。 重点：常用的质量数据及其计算方法；排列图、因果分析图、频数分布直方图、管理图等分析方法。 难点：无。 质量与质量管理 质量 狭义：产品本身所具有的特性 性能、寿命、可靠性、安全性、经济性 广义：产品本身所具有的特性、包含形成产品过程中的工作质量。 质量管理 为保证和提高产品质量而进行的一系列管理工作。 ISO 9000质量管理体系基础知识 ISO国际标准化组织 ISO9000族标准－－关于质量及质量管理的国际标准 ISO9000-2000版 我国等同采用，称为GB/T19000—2000标准 GB/T19000-2000标准的特点 标准的结构与内容能更好地适用于所有产品类别、不同规模和各种类型的组织。 强调质量管理体的有效性和效率，引导组织关注顾客和其他相关方、产品与过程，而不仅仅是程序文件与记录。 对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定，在满足标准要求的途径与方法方面，提倡组织在确保有效性的前提下，可以根据自身经营管理的特点做出不同的选择，给予组织更多的灵活性。 标准中增加了质量管理八项原则，便于从理念和思路上理解标准的要求。 GB/T19000-2000标准的特