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- 2019-07-02 发布于中国
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店长=二老板
一、课程背景:
如何才能拥有一位懂得独立分析问题、带领团队快速解决问题、保持门店持续盈利,让公司放心的店长?是很多连锁门店老板们朝思暮想的难题。店长参加过不少课程,人货场的管理也学了不少,但是,老板们还是认为店长欠缺独挡一面的能力:
1、业务快速增长,门店管理问题多。客户进货退货投诉问题要及时解决,沟通与说服能力很重要。店长还需要负责与商场管理人员、政府部门、工商税务等多方面沟通;如何按照上司的意图独立解决问题?
2、面对80后,90后新员工,自我、责任感不强、团队意识差等问题的挑战,如何帮助店长建立这类新员工的团队凝聚力,通过什么沟通方法能够将会议上答应的事情落实与执行?
3、自己很会销售,但下属学不会,如何成为下属的教练?面对老员工的长期工作倦怠和不积极的工作态度,年轻店长面对比自己大的老员工,不知如何激励、沟通与执行违纪问题?
4、店长面对公司的任务考核压力太大,特别是销售指标考核、货品储备指标考核、安全库存指标考核,挑战性强,普遍叫苦连连,如何化解压力与情绪,快乐工作?
5、业绩下滑了,店长还是不知道如何进行数据分析,制定销售对策。店长参加过不少课程,但回来之后他们还是按过去的习惯工作,学的那些工具转化不了,怎么办?
6、我们不需要那些快餐式的培训课程,我们需要店长成长的一整套课程,学完初级、还有中级、再到高级;到了培训督导又学什么?到了区域经理又学什么
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