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专业资料 word完美格式 三亚凤凰花海品牌营销方案 北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司 二〇一五年一月 目录： TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 国内旅游业发展概况 6 一、 旅游业发展背景 6 二、 旅游业发展趋势 6 (一) 观光旅游市场是传统旅游市场，稳中有降。 7 (二) 休闲度假旅游市场潜力无限，迅速攀升。 7 (三) 会议、奖励旅游市场方兴未艾。 7 (四) 生态旅游市场蓬勃兴起。 7 (五) 康体健身旅游成为时尚。 8 (六) 修学旅游市场极具开发前景。 8 第二章 旅游区背景分析 8 一、 景区概况 9 二、 旅游区资源分析 9 (一) 凤凰花海旅游区资源特色 9 (二) SWOT分析 10 第三章 凤凰花海定位分析 11 一、 总体形象定位 11 二、 产品定位分析 11 三、 旅游市场定位 12 (一) 现阶段市场定位 12 第四章 市场发展阶段目标及分析 15 一、 总体目标 15 二、 分阶段目标及分析(见附件表1) 16 第五章 营销推广 16 一、 营销原则 16 (一) 产品—市场原则 16 (二) 整合营销原则 16 (三) 效益至上原则 16 二、 营销策略 16 (一) 产品策略 17 (二) 价格策略 17 (三) 分销策略 18 (四) 联合策略 19 (五) 过程策略 20 (六) 环境策略 20 三、 营销方式 20 (一) 人员促销 20 (二) 公共关系 21 (三) 节庆营销 22 (四) 互联网营销 22 (五) 广告促销 23 (六) 旅游纪念品、商品 24 (七) 推广地方民族特色艺术 24 四、 营销渠道建设 24 (一) 网络代理商 24 (二) 强化旅行社组团积极性 25 (三) 充分发挥社团的作用 25 第六章 品牌战略 25 一、 品牌的建立 25 二、 战略方针与目标 26 (一) 近期战略（2015—2016） 26 (二) 中远期战略（2016—今后） 26 第七章 媒体推广策略 26 一、 媒介目标 26 二、 媒体策略 27 第八章 开园营销 27 一、 目的 27 二、 产品体系 28 三、 市场情况调查 28 (一) 旅行社收益调查： 28 (二) 导游收益调查： 29 (三) 客源调查： 30 (四) 应对策略： 30 四、 渠道建设 31 (一) 旅行社渠道 31 (二) 网络渠道 32 (三) 社区学校 32 (四) 其他渠道 33 五、 价格体系 33 (一) 团体价格 33 (二) 散客价格 33 (三) 网络价格 34 六、 媒体渠道推广 35 (一) 微信微博平台 35 (二) 媒体推广 35 (三) 广告及指引 36 七、 渠道营销预算 36 (一) 旅行社预算 36 (二) 手机APP推广 37 (三) B2B推广 37 八、 营销管理费用标准 38 九、 营销工作实施计划 38 十、 营销费用预算总表 40 十一、 附件：营销部管理手册 41 第一章 国内旅游业发展概况 旅游业发展背景 旅游业是年轻又具有发展潜力的产业之一。世界旅游组织（WTO）在“2020年旅游展望”中预测，21世纪旅游业将成为世界最大产业之一和全球服务业中增长最快的行业，旅游业和通讯、信息技术将成为推动21世纪经济发展的主要动力。 随着我国经济持续发展，城乡居民收入日益提高，旅游逐渐成为近年来国内的消费热点；同时，我国对外开放步伐日益加快，国际交往日益增多，前来旅游的国际游客数量不断增长。国家实施西部大开发战略以来，全国旅游业进入加速发展时期，发展旅游业已经成为调整经济产业结构、寻找经济发展新突破口的重要战略举措。2013年，全国国民生产总值得45%来自第三产业，因此全国各省都把旅游发展作为经济发展得重要支柱。而海南，这个旅游资源和气候环境得天独厚得省份，更是把旅游发展做得如火如荼。13年三亚的旅游总收入已经达到了233.33亿元，增速21.39%.14年也是稳步增长，最近三个月，三亚旅游总收