顺丰快递调研报告.pdf

2.1 快递的概念、分类与基本特征 2.1.1 快递的概念 快递服务是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品， 以最快 的运输方式， 运输和配送到指定的目的地或目标客户手中。 快递的市场基础是对 时间比较敏感的运输需求。 2.1.2 快递的分类 按照运输的空间距离远近， 快递业务可分为国际快递业务、 国内异地快递业 务和同城快递业务。 习惯上将国内异地快递业务和同城快递业务统称为国内快递 业务。 3．顺丰速运的发展概况 3.1 顺丰速运的产生 顺丰速运于 1993 年 3 月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的 即日速递业务。随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禹、江门 和佛山等地。在 1996 年，随着客户数量的增加和国内经济的发展，顺丰将网点 进一步扩大到广东省以外的城市。至 2010 年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖 全国 32 个省、直辖市和港澳台地区， 成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。 顺