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UPS（美国联合包裹快运服务公司）的国际快递承诺3个工作日内将货物送达目的地。20世纪90年代，UPS又在180多个国家开设了24小时服务的“下一航班送达”业务。UPS坚持“快速、可靠”的服务准则，获得了“物有所值的最佳服务”的声誉。UPS还建立了为客户提高报关代理服务的“报关代理自动化系统”。 UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司 　　租赁飞机数： 305 ■案例研讨 UPS国际快递的货物送达目的地的时间，从3个工作日到“下一航班送达”，在世界180多个国家开展，这是个什么样的服务？——是一个以速度取胜的服务。这些都与航空运输密切相关。 相关知识 五、航空货物运输的组织方法 六、航空货物运输的具体操作步骤 一、航空运输的历史及现状 （一）航空运输的发展历史 1.飞人时代 人类一开始就渴望能像小鸟一样在天空中自由自在地飞翔，并用许多神话故事来表达自己的愿望，如脍炙人口的“嫦娥奔月”。2000多年前中国人发明的风筝，虽然不能把人带上太空，但它确实可以称为飞机的鼻祖。 美国翼装侠穿越天门洞 人类首次无动力在此成功穿过 美国顶尖级“鸟人”杰布·科里斯2011年9月24日，借助无动力翼装飞行天门洞时首战失利，紧急空降在洞口南坡的丛林中;面对众多观众，他在调整状态后再战，从2000米高空的直升机上跃下，终于顺利穿过天门洞，准确降落在天门洞另一边的预定地点,这也是人类首次无动力从高空穿越天门洞。 翼装飞行又称近距离天际滑翔运动，其诞生于上世纪90年代，并于本世纪初演变成为一个竞技体育项目。翼装飞行之所以能安全实现，主要得益于翼装特有的翼膜构造，即在腋下和双腿间的冲压膨胀气囊，由高密度尼龙材制成。天际滑翔运动员在跳离高台后，张开手脚便能展开翼膜，于是像飞鼠一样，利用空气阻力，在减缓下降速度的同时形成向前飞行的动力，利用身体摆动，准确地转弯以及控制飞行的方向和速度。 一、航空运输的历史及现状 （一）航空运输的发展历史 2.热气球时代 18世纪初，巴西人德古斯芒在葡萄牙国王面前几乎成功地表演了以热空气为动力的热气球的升空。虽然他的表演使王宫着了火，但却证明了这条路是可行的。但历史常常开玩笑，许多杰出的学者没想到的，一位造纸工人却想到了。他就是法国的约瑟夫·蒙特戈菲尔。他和他的兄弟进行的热气球表演开创了一个时代——热气球的时代。 3.飞机的诞生1903年12月17日，美国莱特兄弟制造的飞机——“飞行者1号”（如图）完成首次飞行。 目前，美国的航空运量居首位，次之为俄罗斯，然后是日、德、法、英、加、澳、意等国。（二）我国航空运输事业的发展1949年11月2日，中国民用航空局成立，揭开了我国民航事业发展的序幕。目前，我国航空运输总周转量在民航国际缔约国中的地位由第9位提高到第2位，大型航空公司和机场地位有所提高。 二、航空货运的设备与设施 （一）航空器 航空器是指任何能够借助空气的反作用力而得以在大气中飞行的机器，如飞机、飞艇和气球等，这里主要指飞机。 1.飞机的基本组成 （1）机体 由机身、机翼、尾翼（组） 和起落架等组成，如右图。 图1 飞机机翼 飞机起落架 （2）推进装置 飞机飞行的推进装置主要是发动机，主要有活塞式发动机和燃气涡轮发动机两种。 （3）飞机系统 包括飞机操纵系统、液压传动系统、燃油系统、空调系统和防冰系统等。（4）机载设备 是为驾驶员提供有关飞机及其系统的工作情况的设备，通过机载设备驾驶员能随时得到飞行所必需的信息,并可为飞机维修人员提供有关信息。现代大型运输机驾驶舱内的机载设备包括飞行和发动机仪表、导航、通信、生命保障﹑能源供给和飞行控制等辅助设备。 2.飞机的主要种类 （1）按机身尺寸，飞机可分为：窄体飞机和宽体飞机 ①窄体飞机 ②宽体飞机 （2）按机舱载货方式可分为 1）全货机 是指机舱全部用于装载货物的飞机。全货机一般为宽体飞机，主舱可装载大型集装箱。如波音747-200F型全货机和麦道ＭＤ-11大型全货机等。 1）全货机 2）客货两用机 （二）航空港 航空港是航空运输用飞机场及其服务设施的总称，由飞行区、客货运输服务区和机场维修区3个部分组成。 1．飞行区 ⑴跑道 ⑵滑行道 ⑶停机坪 （三）航线 世界最繁忙的航线： ☆西欧—北美间的北大西洋航空线。 ☆西欧—中东—远东航空线。 ☆远东—北美洲间的北太平洋航线。 三、航空货物运输组织机构 航空货运当事人之间的责任划分图 1.航空公司 国内主要的航空公司及其标志 2.航空货运公司 空运代理公司的类型有： 一类代理公司： 经营国际及香港、澳门、台湾航线的代理业务； 二类代理公司： 经营除香港、澳门、台湾航线外的国内航线的代理业务。