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销售人员日工作总结 　　篇一：销售员周工作总结　　周工作总结（）　　还有一周的就要出实习期，现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下：　　一、本周的学习、工作情况：　　1、 本周又加强学习和整理修改了话术，找到了一种比较适合自己的打电话方法，通过在庞经理和白老师的　　帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验，自己加以总结，在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术，找到更加有效的沟通方式。　　2、 能自然的跟客户沟通谈话，能做到打了电话后。即使是客户不需要，也能和客户很愉快的完成通话，部　　分客户还愿意接受我的传真和邮件，当然快递就不给他了，尽量用前面的方式让他接受。　　3、 寻找客户的时候部分小企业（人数在10人下的）就没必要打电话。　　4、 对托盘缠绕包装机有了深刻的了解，除电器部分外（如何调试）。　　5、 日到工厂帮忙，学到了很多的知识，懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解，也　　是挺累的。通过与工厂张哥的交流，学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方，知道他开厂投了多少钱，厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。　　6、 通过工厂的学习除上述外，单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识，技术层次的我看到的太少，　　仅是了解。我所谓的明白一件事情是：我能说的出，写的出别人能明白，还有就是我能改进，并且改进了，也试过了，确实好用。　　7、 在您的讲解下，与客户谈价格的问题也有了一定的学习，但是没用到实践上，没掌握的了。　　8、 学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的：每天的计划、周、月甚至年的销售计划。　　二、存在的不足：　　1、 始终没有碰到能跟我谈价格的客户　　原因：　　根本原因在于不敢同客户谈价格，老是有一种逃避的想法,就像一开始不想给客户打电话感觉一样，不知不觉就丢下了。　　电话量在、日不足。　　2、 还不能更有序的完成计划，规范所计划内容与实际工作结合好。　　原因：　　在书上学习计划知识不够深，没看完。　　实践太少。　　三、下周努力的方向和目标：　　1、必须紧急改正有逃避和客户谈价格的想法。　　2、详细的、认真的学习跟客户谈价格的注意事项和方法，牢记产品价格等方面的知识。　　3、努力坚持有计划的工作。　　4、必须找到客户与客户谈价格，做到能像话术一样理论结合实践。 　　济南科特机械工程有限公司 　　销售部：　　篇二：销售人员每日工作内容　　销售人员每日工作内容　　1.出勤和考勤　　每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗，并汇报当日工作计划。　　2． 统计日销售数据　　统计日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。　　3． 信息反馈　　将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。　　4． 销售数据分析　　对代理商库存（包括络库存）、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：　　A．销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。　　B．销售进展情况：月销售计划（销售额和产品品种）的完成进展程度。　　C．对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。　　5．电话拜访　　对三级市场（县、乡镇）经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的：　　A．按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》　　B．建立良好的客情关系， 让他们树立一种信念：“我是核心经销商”　　C．了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。　　D．传达公司的最新精神。　　E．初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。　　F．及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。　　6． 市场巡视　　每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。　　7．组织并参与大卖场、终端店现场促销。　　8．对售后服务工作的要求。　　按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。　　9． 完成