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方法论 方法论 DATA收集计划 ? 目的 为了确认CTQ，从VOC收集计划开始、 MSA 、一次作成工程能力分析,在A阶段里为了确认输出变量Y和输入变量X的关系而作成. ? 适用可能的工具 ? DATA收集计划 ? 抽样方法 DATA收集计划 DATA收集方法 1. 构成好的提问 2. 选定确切的DATA分析技法 3. 决定测定方法 4. 定义DATA收集Point 5. 选定没有偏向的DATA收集员,确认他们的兴趣 后教育 6. 利用DATA收集样式计划和检定 7. 检讨DATA收集过程,并确认其结果 DATA收集Process ? 第一阶段 : 构成好的提问 构成正确的提问是核心,成功数据收集的第一阶段。 - 为得到好情报的提问应该是焦点明确而具体. - 明确显示我们找的情报,给予用那情报和结果执行什么 的信赖,让别人帮助我们就很容易. DATA收集Process 抽样 有偏向(Bias)的抽样 ? 偏向的种类: 抽样信赖区间 抽样信赖区间 抽样方法 单纯任意抽样: 构成母集团的各个因子被选样品的概率是一样. 2. 层别任意抽样: 把母集团区分几个同质的层后,在各层按单纯 任意抽