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工程监理岗位职责及行为规范 工程质量是公司赖以生存的基础，是公司能否持续发展的根本。加强施工质量的监管，强化质量精品意识，是工程监理人员的首要职责。 一、监理的基本职责及行为规范 1、能够遵守公司的各项管理规定。 2、爱岗敬业，主动认真完成自己所分担的工作。 3、在日常工作中，能切实维护公司的声誉和利益。 4、留意本行业内政策和同行之间的动态变化，提高自己的管理工作能力和水平。 5、注意搜集装饰新材料和施工新工艺的技术资料信息，增强自己的专业技术水平。 6、协助公司考察和推荐优秀的工长，以增强公司施工方面的实力。 7、配合公司处好与客户、工长三者之间的关系，不背离公司私下和工长做有损公司形象和利益的事情。 8、监督和协助工长提高工人的质量服务意识，及时尽快提高工人的操作水平、规范。 9、定期和不定期召集工长开会，总结施工经验，协胁工程部制定出一套行之有效的管理、施工、执行制度。 10、在工作中，不收受客户或工长赠给的礼品、财务、不向工长索要回扣。 二、监理工作标准:监理所负责的工程质量综合评定分为三级：优良级、基本级、不合格级。 优良级：木、油、瓦、水、电等各项工程施工质量均验收合格，无发现有质量问题，工期进度及工地环境均达到公司要求，并且施工质量获得客户表扬，监理提成工资按全额发放。 基本级：木、油、瓦、水、电等各项中有两项以上存在较明显质量问题，但不影响正常使用，质量问题能在两日内解决，能保证工期按时完工，工地整洁有两次以下违章。客户对质量有意见，但基本接受，监理提成工资按全额的50%发放。 不合格级：木、油、瓦、水、电各项中有3 项以上存在较明显质量问题，已影响客户正常使用，未按合同规定工期完工，施工现场脏乱，客户对工程质量不接受，须返工的工程，监理无提成工资。 材料购买：由监理负责购买的主材，须严格按照公司要求和规定，不买假货、次货。所购买材料能够得到工长、客户和公司的签字认可，不因材料质量、供应等时间原因而影响到工程质量和工期，如因购买假冒伪劣材料，而导致工程质量出现问题，扣罚材料购买人员所涉及材料款项的30%-50%。违反财务核销制度或其他事项的，按公司相关制度规定办理。 三、监理的日常工作职责及行为规范 客户咨询阶段： 1、积极协助设计师接洽客户的工作，解答客户提出的有关施工工艺和施工技术方面的问题。 2、协助设计师审核设计图纸，提供适合的装饰材料和合理的施工工艺。 合同履行阶段： 1、代表公司与工长签定《建筑装饰工程施工合同》。 2、根据工程合同制定工程进度表。 3、按公司与客户签定的合同约定，制定材料清单通知材料员备料。 4、会同设计师、客户、工长一起到施工现场参与进场交底工作。 5、督促工长张贴公司宣传资料《施工现场管理规定》。 6、在工地现场对材料员和工长采购的材料进行验收。 7、施工监理必须每天到施工现场检查一次，检查内容包括：施工质量、施工进度、安全防范、现场环境、材料堆放。 8、如有必要，施工监理须随时到现场解决工地出现的问题。 9、工程项目如有变更、增减，或工期变化，监理应及时通知设计师，由设计师和业主进行洽商，做出书面签字。 10、召集业主、工长一起进行木工收口验收，水路、电路、气路、隐蔽工程验收、防水闭水试验验收，验收单应做文字书面记录，并由客户、监理进行签字认可。 11、对工地出现的质量和工期等相关问题，监理在自己的职责范围内，有权要求工长进行整改，或根据公司规定进行相关处罚。 12、监理在施工中有义务协调好与客户、物业公司的关系，如遇拆改墙体，水暖管道等专业问题，由监理负责和物业公司办理有关手续。 工程验收阶段： 1、工程完工后，监理召集工长、设计师一同进行公司内部验收，并做出分项验收合格记录，如验收不合格，监理即通知工长及时整改。 2、客户验收合格后，监理将验收单交给客户签字认可。并通知客户在合同期限内到公司和设计师办理工程结算，业主验收单由监理交由公司行政部存档。 3、业主办理结算后，由监理开具工程保修单，保修期从客户验收合格之日起计。 4、工程完工后，监理应做好每项工程事后总结，对工程中出现的有关问题应分析其原因及今后避免，防范措施，对于施工中好的施工工艺和技术及先进的管理方法应向公司给予推荐，以便在公司内部进行交流和推广。 5、监理代表公司核查工长的工程施工量，就有关工程增、减项、材料、工程质量罚款、其他应扣款项及相关结算事宜作初步统计，开具工程结算单，核查交相关人员签字后交至财务部。 6、监理负责执行公司安排的其他相关工作。 四、有下列行为之一者，公司处以5000元罚款; 1、项目经理私自收取业主任何工程款项，纯属贪污公款行为。 2、在施工之中无正当理由（没有公司停工派遣许可单）停工者。 3、因偷工检料行为造成媒体爆光者（注：偷工减料行为降低施工工艺标准，使用